to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye, Evde Olmamıza Rağmen Kargoyu Geri Getirdi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Nisan’da Türk Telekom üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye firmasıyla kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kargom eve gelmiş olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde değilsiniz” şeklinde SMS gönderilip teslimat yapılmadan geri götürülmüş.
Kargodan sorumlu firma Dijital Kurye ve sonrasında hem Dijital Kurye’ye hem de Türk Telekom tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak karşıma sadece bant kaydı çıktı, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sipariş numaram 2026041524921109’dur.
Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını veya mümkünse bulunduğu yerden bizzat gidip alabileceğim şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Muhatap bulamadan bu şekilde mağdur edilmemek ve hattımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
