to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama SMS’inin Gelmemesi Ve Mobil Uygulama Girişinde Yaşanan Mağduriyet
Turgay
Türk Telekom20 Nisan 13:04674
19 Nisan 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan 9520 onay SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Her denememde tekrar tekrar kod istememe rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor, bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla kayıt da açtıramıyorum. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan hattıma gönderilmesi gereken 9520 SMS onay mesajlarının acilen düzeltilmesini ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
