to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti hizmetim 07.04.2026 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 7 gündür Adana ili Yumurtalık ilçesi Ören Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Kesintinin ardından defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne herhangi bir servis ekibi geldi ne de bağlantımız düzeltildi. Son üç gündür de Türk Telekom Prime hizmetleri numarasını aramamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, dolayısıyla süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm tarihi de alamıyoruz. Hizmet numaram 8852312025’tir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin fatura ve ücretlendirme konusunda tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 06.04.2026 tarihinde belediye çalışması sonucunda kabloların kesilmesiyle tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5603****73 numaralı kayıtla 12.04.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana/Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13314 Sokak No:18 adresinde, limitsiz paket abonesiyim (Abone No: 7029296399). Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir ekip...
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paketi kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi, o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve çalışmaların ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketini kullanıyorum; ancak altyapım fiber olmadığı için fiilen en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum. Bana yapılan abonelik altyapıma uymayan bir paket ve yaklaşık 75 gündür bitmek bilmeyen kopma ve bağlantı sorun...
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar yalın hiper limitsiz ev interneti kullanıyorum. Kasım ayından bu yana Muğla Milas’taki adresimde gün içinde farklı zaman dilimlerinde 4–5 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve dünden beri internet bağlantı...
Yorumlar