Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Kargo Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Acilen Talep Ediliyor

15 Eylül 2026 tarihinde Sloid Brussies adlı siteden bir adet zip Hoodie siparişi verdim. Siparişimin tutarı 2.980,50 TL olup ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş onay mailim ve sipariş numaram olmasına rağmen sistemde durum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo gönderimi hiç yapılmadı.

Bu süreçte firma ile üç kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de gecikme gerekçesi iletildi. Ürünüm gönderilmediği gibi muhatap da bulamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de 2.980,50 TL’lik ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.