to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 26 Aralık 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, faturamda haksız ve aşırı art...ışlar yapıldığını düşünüyorum. Taahhüt başlangıcında aylık ödemem 311 TL olarak belirlenmişti. Ocak ayında 311 TL ödedim, ancak Şubat ayından itibaren faturam 387 TL oldu ve sonras
Mevcutta Bimcell hattı kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut ...tarifeme benzer şekilde 12 ay taahhütlü, aylık 280 TL + vergi karşılığında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi ve bu teklifi telefon görüşmesinde t
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
Türk Telekom faturalı bireysel hattımın 25.01.2026 ve 30.04.2026 tarihlerindeki faturalarını, bugün eşimin kredi kartınd...an 715 TL olarak ödedik. Ancak oğlum hattım için daha önce otomatik ödeme talimatı verdiği için, aynı fatura tutarı olan 715 TL bu kez oğlumun kredi kartından da çekilmiş ve böylec
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala sürekli SMS ve aramalarla bana "taahhüdünüz...ün bitmesine şu kadar zaman kaldı" denildiği için Turkcell’e geçiş yaparak operatör değişikliği yaptım. Oysa taahhüt bitmeden operatör değiştirmek ek bir ücretlendirme ile sonuçlan
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı oyun aboneliği başlatıldığını ve son 3 ayd...ır her faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere üye olmadım ve bu tutarları 3 aydır bilmeden ödemiş
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup aylık yaklaşık 300 TL civarında bir tutar beklerken, Nisan ayında 600 TL’nin üze...rinde bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşım yapmadığım ve ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda ve bu fatura sistemde hem geçmiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim, yan binalarda yapılan inşaat çalışması sırasında kabloların koparılması nedeniyle 1...2 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kopmasının üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Bay
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.03.2026 tarihinde bitti ve aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ra...ğmen 2026 Nisan ayına ait 25,26 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği gün başka operatöre geçtiğim için, taahhüt sonrası döneme ait herhangi bir kullanımım veya borcum
Türk Telekom gibi “kurumsal” olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar sorumsuz ve ulaşılamaz olmasını aklım almıyor. İn...sanlara hizmet sunması gereken bir şirket, resmen ortada muhatap bırakmadan borç çıkarıyor. 160 TL civarında faturam vardı, hattımı iptal ettirdim ve ekstra hiçbir ücret gelmemesi
Türk Telekom mobil hattımı Yalova Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve 1 seneyi aşkın süredir çekim sorunu ya...şıyorum. Özellikle son birkaç gündür internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, Instagram’a bile giremiyorum. Sadece ben değil, birçok arkadaşım da aynı bölgede aynı so
30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0531********49 numaralı hattımın 1.141,75 TL tutarındaki faturasını ...Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim ödedim. Yaklaşık 1 saat sonrasında ise aynı tutarda ikinci bir işlem daha gerçekleşmiş ve bu tutar Garanti Bankası üzerinden tekrar h
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hız yükseltme talebi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Hız yükselt...me öncesinde internetim sorunsuz çalışırken, işlemden hemen sonra hiçbir şekilde internete bağlanamaz hale geldik. Sorun sonrası yönlendirilen teknik ekip eve gelerek kabloları de
Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Ma...rt’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi. Hat numaram 5
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam sözleşmede belirtilen tu...tarın üzerinde, 546 TL olarak geldi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum, eğer bilmeden bir işlem yaptıysam bunun ne olduğunu açıkça görmek ve gerekirse ip
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır günün her saati düzgün kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’d...e olmama rağmen telefonla konuşurken sürekli ses kopması, cızırtı, kesilme yaşıyorum ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aynı zamanda mobil internetim de çok zayıf, çoğu zaman ya
Türk Telekom evde internet 50 Mbps aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go paketi tanımlanmış ve gelecek aya ai...t faturama yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Bugün d
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için bugün bayiye başvuruda bulundum. Talebim alındı, yeni sim kartım da e...lime ulaştı ancak daha sonra hattımın taşınma talebinin Türk Telekom tarafından reddedildiğini öğrendim. Ne bayi tarafı ne de Türk Telekom tarafından bu reddin sebebiyle ilgili ban
Türk Telekom fiber altyapısı apartmana gelmesine rağmen interneti bağlamıyor; sürekli randevu verip iptal ediyor. 20 dai...reden 4'üne bağlandı. Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, en az yarım saat uğraştırıyor. En sonunda talebinizi oluşturalım, ancak buradan iptal edilebilir. Yüz yüze deneyin den
Balıkesir/Edremit bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bölgede 5g altyapısına geçiş yapıldığından beri şebe...ke ve internet çekim kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bağlantı hızım neredeyse kullanılamayacak seviyeye geriledi. Sorunu bildirmek ve destek al
Türk Telekom mobil hattıma ait 3241,25 TL tutarındaki faturamı 24 Nisan günü VakıfBank kredi kartımdan ödedim. Buna rağm...en aynı fatura 28 Nisan sabahı bu kez Yapı Kredi hesabımdan tekrar çekilmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Elimde hem VakıfBank tarafındaki ödemenin hem de Yap
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Taahhüt başlangıç tarihim sistemde 14 Kasım 2025, bitiş tarihi ise 26 Ekim 2...026 olarak görünmesine rağmen tarafıma “Mobil tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz, 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 1500 TL yerin
24 Nisan Cuma günü Selfy üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. 20+20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 5...35 TL olarak seçmiş bulunmaktayım. Hattımı takıp mobil uygulamaya girdiğimde pakette sadece 20 GB internetin tanımlandığını, diğer 20 GB’ın hatta yüklenmediğini gördüm. Bu durum ü
Türk Telekom hattım üzerinden, 3480 docutime adı altında “Belgesel Servisleri” aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Sadece kurumsal bir mesaj içeriğini görüntülemek isterken, araya giren onay ekranı sebebiyle farkında olmadan bu servise üye yapılmışım. O an evrakı görüntüleme esnasın
