to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için faturama yansıyan alışverişlerle ilgili detay öğrenmek amacıyla 18.08.2026 gecesi müşteri... hizmetlerini aradım. Gece çalıştığım için işlemlerimi ancak bu saatlerde halledebiliyorum. Buna rağmen her gece 00.00’dan sonra aradığımda “sistemsel çalışma var, yardımcı olamıyo
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 1.048 TL olarak ödedim. Aynı fatura tutarı, bir kez benim ya...ptığım ödeme, bir kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden olmak üzere iki kez çekilmiş. Yani aynı fatura için toplamda 2 kez ödeme alınmış durumda. Durumu 3 Ağustos’ta fark edip
09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı sö...ylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, am
17.08.2026 tarihinde saat 17:24’te, hiçbir şekilde Türk Telekom abonesi olmamama rağmen bana “abonelik sözleşmesi” ile i...lgili bir SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir detay veya açıklama bulunmaması ve benim böyle bir başvurumun hiç olmaması nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aynı gün
17 Temmuz 2026 tarihinde Avcılar Merkez Türk Telekom binasında TTNET için 4 Mevsim Kampanyası kapsamında internet abonel...iği başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için gerekli tüm evrakları başvuru sırasında ilgili yetkiliye şahsen teslim ettim. Buna rağmen ilk faturam 1.325,25 TL olarak
14 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki adresim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başv...urusu yaptım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlemin kurye ile yapılacağı, Pazar günü kurye geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen Pazar günü ne kurye geldi ne de tara
Yalan beyanlar. Tarafıma söz verilen sabit ücret hikayesi akabinde iki katına varan faturalandırma. Müşteri temsilcisini...n dalga geçer gibi konuşması. En başında sabit değişmeyen ücret olacak denilip sonradan bunun yalanlanması. Eksik bilgilendirme. Çekim gücü berbatlığı
"Teknik desteğe teşekkürler"
Türk Telekom üzerindeki iş yeri internet hattım için 28 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. O günden b...u yana geçen 20 gündür Samsun İlkadım’daki iş yerimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantım tamamen kapalı durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca a
31 Temmuz’da hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş...erek bana en uygun paketi seçtim ve Turkcell’de taahhüdüm bittiği, fiyat da yüksek geldiği için önceden araştırdığım Prime 40 GB paketini tercih ettim. Görüşme sırasında 12 aylık t
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 24.07.2026 günü yan tarafımızdaki ev yıkıldığı için dışarıdan gelen internet kablosu da k...optu yıkım sırasında. Biz de o günden bu yana Türk Telekom ile iletişime geçip durumu bildiriyoruz. Ama bir sonuç alamıyoruz. Bu arada şu bilgileri de vermek istiyorum. Deprem bölg
Türk Telekom faturasız hatta yeni geçtim. Selfy 50 GB tarifesine geçtiğimde kampanyalı bir paket olarak ilk ay sorunsuz ...şekilde kullandım. Ancak paketimin yenilenme zamanı geldiğinde hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen paket otomatik olarak yenilenmedi ve hattımdaki bakiyeden harcama yapılmaya b
Türk Telekom faturalı hattımda 3 aylık, 100 GB’lik ek internet paketi yaptırdım ve bu paketin bitiş tarihi 15 Ekim olara...k görünüyor. Buna ek olarak hattımda 33 GB ana paket internet hakkım da bulunuyor. Ancak bu ayın başından beri yaptığım tüm internet kullanımları 33 GB olan mevcut paketimden değil
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasında geçtiğimiz temmuz ayında tarafıma 1 aylık... 500 Mbps internet hız hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kazanmama rağmen internet hızımın 500 Mbps olarak kullanılmasına izin verilmedi ve herhangi bir açık, anlaşılır gerekçe tara
11.12.2025 başlangıç tarihli 35 Mbps ev internet aboneliğimde, sözleşmenin imzalandığı ilk günden bu yana hız düşüklüğü,... sürekli bağlantı kopması ve ping dalgalanmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman vaat edilen şekilde ve stabil kullanamadım, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsu
TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğimdeki taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilend...irme veya arama yapılmadı ve sonrasında yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Taahhüt bitiminden sonra çıkan faturalar toplamda yaklaşık 1.590 TL gibi bir bedele ulaştı. Konu il
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra aboneliğimi sonlandırdım ve bana teslim edilen mo...demi şirketinizin belirttiği şekilde Haziran ayında iade ettim. Buna rağmen aboneliğimin sonlandırılmasının ardından tarafıma cihaz bedeli olarak 711,86 TL yansıtıldı. Müşteri hiz
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet aşımı yapmadığım halde yapmışım gibi bu ayki faturama 460 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Oysa bu kullanımın yapıldığı iddia edilen zamanlarda telefonda mobil veri kapalıydı ve cihazım Wi‑Fi’ye bağlıydı. Buna rağmen hattıma internet paketimin bittiğine ve so
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturam normalin çok üzerinde gelince müşteri hizmetleri ...ile görüştüm ve taahhüdümün bittiğini öğrendim. Görüşme sırasında yeniden taahhüt işlemleri yapıldı ve bu işlem sonrasında ödemem gereken tutarın yaklaşık 900 TL civarında olacağı
Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu abonesiyim. 7025926257 numaralı aboneliğim kapsamında Temmuz ayına ait 76,50 TL tutarındaki fa...turamı geç ödemem nedeniyle, herhangi bir açma‑kapama işlemi yapılmamasına ve bu yönde bir uyarı mesajı dahi almamama rağmen faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıy...orum. Gittiğim pek çok yerde hattımı tam olarak kullanamıyor, sürekli donma ve takılmalarla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi, Sancaktepe Emek Mahalles
Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür DSL bağlantısı yok hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modem s...ürekli bu uyarıyı veriyor ve evdeki internet hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir kez gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabildim
Tivibu üzerinde taahhüt kapsamında S‑Sport kanalım bulunmasına rağmen, kanalın anlaşma gereği Tivibu özelinde iptal edil...ip yayının sonlandırıldığını öğrendim. Bu değişiklik hakkında tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve mevcut taahhüdüm devam ederken bu kanalın kaldırılması nedeniyle m
