to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Denizli merkezde, özellikle Teras Park AVM çevresi ve şehrin pek çok noktas...ında ciddi internet problemi yaşıyorum. Hatta sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internet hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü hale geliyor. 20 GB aylık 4.5G paket kulla
Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, bin...adaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fibe
2025 Mayıs ayında Türk Telekom hattım üzerinden, Türk Telekom Finansman kredisi ile bir telefon satın aldım. Telefon bed...elini her ay faturama yansıtılan taksitlerle düzenli olarak ödüyordum. Normal şartlarda aylık fatura tutarım telefon taksitleriyle birlikte 2600–2700 TL civarında geliyordu. 2026
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Şubat ayı faturam olan 302 TL, hesabımdan iki kez çeki...ldi ve toplamda 604 TL tahsilat yapıldı. Bankamla görüştüğümde, her iki çekimin de Türk Telekom tarafından gerçekleştirildiği bilgisi verildi. 9 Mart ve 11 Mart tarihlerinde gerçe
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Emniyet Yeni 10 tarifesindeyim. Hattımın yurt dışında 3 gün ücretsiz kullanım ...hakkı olduğunu öğrendim. 5–10 Haziran 2025 tarihleri arasında Bakü’ye gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım; ancak Bakü’de ne ücret
11.03.2026 tarihinde saat 13.39 sularında Türk Telekom mobil hattım için borç hatırlatması amacıyla arandım. Arama sıras...ında müşteri temsilcisinin bana karşı kullandığı sert üslup ve küfürlü konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti ve incitti. Bununla da kalmayıp, adresime gelip beni darp edeceği
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik eki...p geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp
Türk Telekom Magnet Wi-Fi hizmeti için kullandığım cihazı iade ettim ancak iptal süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi...lendirme yapılmadı. Fatura kesileceği söylendi fakat herhangi bir fatura bilgisi almadım. Hesap numarası ve telefon numarası ile tüm kanallardan sorgulama yaptığımda da borç görünm
Mevcut aboneliğimizin bulunduğu firma tarafından 10 gün boyunca şirket internet bağlantımızın sağlanamaması üzerine, abo...neliğimizi sonlandırdık. 2 Mart günü Türk Telekom ile görüşerek yeni abonelik başvurumuzu yaptık. Firma bilgilerimizin güncel olmadığını söyleyerek firma sahibi üzerinden abonelik
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasından şika...yetçiyim. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından faturamla ilgili yeni bir tarife teklifi için arandım. Görüşme sırasında faturamın yüksek geldiğini, bu n
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 10 Mart gecesi saat 22:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o za...mandan beri, yani 2 gündür düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak hemen teknik servisi aradım, bölge
21 Şubat’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a hat geçişi yaptım. Geçiş işlemlerim sırasında müşteri temsilcisi, “Kontrol Sizde...” paketinin hediye olduğunu, sadece aktif etmek için kontrol sizde hediye yazarak 5555’e göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tarifemi bu şekilde onayladım ve hattımı taktı
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman iki...si de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair
11.03.2026 tarihinde saat 16.46’da 0216 227 08 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom fiber altyapısı... ile ilgili anket yapmak istediklerini söyleyerek ismimi, yaşımı ve öğrenim durumumu sordu, internet kullanımımla ilgili birkaç soru yöneltti ve sonra görüşmeyi sonlandırdı. Görüş
7 Mart 2026 tarihinde saat 12:09’da Türk Telekom’dan 100 MB, 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında satış temsilcisi, internet bağlantısının en geç 72 saat içinde yapılacağını sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım, aksi söylenseydi hiç başvuru yapm
Türk Telekom’da 1 yıl taahhütlü bir mobil hat paketi kullanıyordum. Mağazadaki müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine... 30 günden az süre kaldığında başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine, taahhüdüm 4 Mart’ta bitecek olmasına rağmen hattımı Şubat ayında ta
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 100 tarifesinde yaklaşık 20 gündür internet paketimin anormal... derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 11.03.2026 günü saat 13.10 civarında yeni tarifeye geçişim gerçekleşti, saat 15.00 gibi kullanım haklarıma baktığımda ise hediye verilen
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde dolaşıyor, ancak bir türlü gerçek bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Asıl amacım mevcut taahhüdümü ve buna bağlı fatura
Türk Telekom mobil hattımda her ay paket ücretimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ancak fatura detaylarını incelediğim...de hangi hizmete veya kullanıma bu fazla ücretin yansıtıldığını açık şekilde anlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyo
Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi...z çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir hem yüksek fatura hem de habersiz abonelik problemleri yaşıyorum. Normalde 230,5...0 TL gelmesi gereken faturam 311 TL olarak yansıtıldı ve hattıma onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını fark ettim. Bu durumun son olarak 11 Mart 2026 tarihinde yaşanması
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde 28 Şubat tarihinde arıza oluştu ve tarafıma arıza kaydı... açıldı. Bu arıza 3 Mart tarihinde giderildi ve internet hizmetim yeniden sağlandı. Ancak 6 Mart tarihinde internetim tekrar kesildi ve aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturulmasına
Türk Telekom kurumsal iş yeri interneti için 1000’lik paket başvurusu yapmak istedim. Üzerime kayıtlı, daha önce vergi n...umaramla müdürlüğe giderek kurumsal olarak açtırdığım bir mobil hattım var ve internet başvurusunun da bu mobil hattım üzerinden tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen sistemde telefo
