Türk Telekom müşteri temsilcisi

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Haliliye adresim için yeni internet aboneliği ...başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma başvuruma ilişkin mesaj geldi ve 26.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımı Yalova Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve 1 seneyi aşkın süredir çekim sorunu ya...şıyorum. Özellikle son birkaç gündür internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, Instagram’a bile giremiyorum. Sadece ben değil, birçok arkadaşım da aynı bölgede aynı so...

30.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0531********49 numaralı hattımın 1.141,75 TL tutarındaki faturasını ...Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendim ödedim. Yaklaşık 1 saat sonrasında ise aynı tutarda ikinci bir işlem daha gerçekleşmiş ve bu tutar Garanti Bankası üzerinden tekrar h...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hız yükseltme talebi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Hız yükselt...me öncesinde internetim sorunsuz çalışırken, işlemden hemen sonra hiçbir şekilde internete bağlanamaz hale geldik. Sorun sonrası yönlendirilen teknik ekip eve gelerek kabloları de...

Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Ma...rt’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi. Hat numaram 5...

Türk Telekom mobil hattıma, Nisan 2026 dönemi için 2.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa taahhütlü paketimde aylık ö...dediğim tutar yaklaşık 500 TL idi. Kampanyalar ve fırsatlar için sık sık arandığım görüşmeler sırasında taahhüdümün 28 Nisan’da biteceği müşteri temsilcileri tarafından net şekilde...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime özelliğini yaklaşık 3 aydır kapattırmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hiz...metleri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır da 2 günde bir düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda sistemde sürekli menüler arasında d...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit taahhütlü tarifeme rağmen her iki taahhüt dönemimde de haksız ücretlendirme yaşı...yorum. 2024–2025 taahhüt dönemimde 12 ay sabit olması gereken tarifem 277 TL iken faturalarım sırasıyla 282 TL ve sonrasında 294 TL gibi farklı tutarlarda kesildi. Şu anda içinde ...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger...

Türk Telekom üzerinden numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyarak yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın tarafıma tesli...m edilmesi için Dijital Kurye görevlendirilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hat tarafıma teslim edilmedi. Kurye tarafından her seferinde yoğunluk, araç arızası gibi gerekçelerle tesl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hız konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen ...aldığım internet hızı oldukça düşük seviyede. 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bulunduğum lokasyonda maksimum 35 Mbps hız alabilece...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam sözleşmede belirtilen tu...tarın üzerinde, 546 TL olarak geldi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum, eğer bilmeden bir işlem yaptıysam bunun ne olduğunu açıkça görmek ve gerekirse ip...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır günün her saati düzgün kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’d...e olmama rağmen telefonla konuşurken sürekli ses kopması, cızırtı, kesilme yaşıyorum ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aynı zamanda mobil internetim de çok zayıf, çoğu zaman ya ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tam...amını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekl...

Binamızda daha önce altyapı yoktu, daha sonra altyapı çalışmaları için Türk Telekom tarafından bina girişine formlar bır...akıldı. Bu formları doldurmamızın zorunlu olduğu, ne kadar çok kişi doldurursa altyapının o kadar hızlı geleceği söylendi. Biz de buna güvenerek formu doldurduk, form üzerindeki ku...

29.04.2025 tarihinde numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen hattıma hâlâ ...tarife tanımlanmadı ve hattım aktif edilmedi. Bu süre içinde hattımı kullanamadığım için özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca m...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go paketi tanımlanmış ve gelecek aya ai...t faturama yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Bugün d...

22 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden mobil hat abonelik işlemimi başlatmak için başvuru yap...tım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen abonelik işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Başvurumla ilgili 8310863402 numaralı kayıt bulunuyor. Yaşadığ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için bugün bayiye başvuruda bulundum. Talebim alındı, yeni sim kartım da e...lime ulaştı ancak daha sonra hattımın taşınma talebinin Türk Telekom tarafından reddedildiğini öğrendim. Ne bayi tarafı ne de Türk Telekom tarafından bu reddin sebebiyle ilgili ban...

Türk Telekom faturalı hattım Kübra G** Yalçın adına kayıtlı. Bu hat daha önce başka bir hanımefendi üzerineymiş ve şu an...da o kişiye ait tüm bilgiler, bildirimler ve mesajlar bana düşüyor, bu durumdan çok rahatsızım. Bu ayarların kapatılması ve hattın tamamen kendi bilgilerime göre düzenlenmesini ist...

Türk Telekom fiber altyapısı apartmana gelmesine rağmen interneti bağlamıyor; sürekli randevu verip iptal ediyor. 20 dai...reden 4'üne bağlandı. Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, en az yarım saat uğraştırıyor. En sonunda talebinizi oluşturalım, ancak buradan iptal edilebilir. Yüz yüze deneyin den...

Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizde Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi Zeyti...nlikuyu adresinde 750 Mbps hızında internet paketi kullanmamıza rağmen evimize fiilen 100 Mbps civarında hız gelmektedir. Bu sorun yaklaşık 2–3 haftadır devam ediyor ve bir türlü ç...