to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 günü saat 20:43 sıralarında, evimde kullandığım ADSL internet hizmetimde yaklaşık 2 saattir ara ara kopmalar yaşadığım için 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde yaşadığım bu sorunu ayrıntılı şekilde anlatarak arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim.
Ancak çağrıyı yanıtlayan müşteri temsilcisi arıza kaydı açmadı, üslubu son derece saygısızdı ve hiçbir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem internet hizmetinin kalitesizliği hem de personel davranışlarının bu kadar saygısız ve ilgisiz olması karşısında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüksek ücretler ödeyerek hizmet almaya çalışırken bir de böyle bir tutumla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.
Türk Telekom’un, 8828649114 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu kesinti sorununun acilen incelenmesini, gerekli arıza kaydının oluşturulmasını ve internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz biçimde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bana karşı bu şekilde saygısız davranan müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyordu ve 02.03.2026 tarihinden itibaren ise artık hiç bağlantı alamıyorum. İnternet kablosu Türk Telekom’dan direkt olarak modeme bağlı olmasına rağmen, açtığım arıza kayıtlar...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, limitsiz ADSL hizmetim 03.01.2026 tarihi itibarıyla arızalandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturam işlemeye ve kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetler...
16.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım ve mart ayında sözleşmemin süresinin dolacağı, yılbaşından sonra zam geleceği, zamdan etkilenmemem için sözleşmenin şimdiden yenilenebileceği söylendi. Ben de sadece mevcut tarifem zamlanmasın diye sözleşmemin yenilenmesi...
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum ...
Yorumlar