to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim, yan binalarda yapılan inşaat çalışması sırasında kabloların koparılması nedeniyle 12 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kopmasının üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım 8814260468 numaralı hizmete ilişkin olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli otomatik yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sorunumu detaylıca anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda 13 Nisan saat 16:00 için tahmini çözüm tarihi verildi, bu saatte de internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 15 Nisan saat 13:00 denildi, buna rağmen hâlâ internetim yok.
Evde çocuğum çizgi film izlemek için, ben ise işlerim için internete ihtiyaç duyuyorum. Mobil hattımdaki internet paketim bitmek üzere ve mecburen ek paket almak zorunda kalıyorum, bu da faturamın gereksiz yere kabarmasına yol açıyor.
İnşaat çalışması nedeniyle kopan kabloların en kısa sürede onarılmasını ve ev interneti hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle de internet gelene kadar kullanabileceğim ücretsiz veya faturama ek maliyet çıkarmayacak bir mobil internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart Çarşamba akşamından beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Aynı binada yaşadığımız diğer dairelerde internet varken, bizim dairemizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İlk...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
6 Şubat’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü, tahmini olarak ertesi gün saat 18:00’e kadar sorunun giderilec...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 12 Nisan Pazar gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dokuz–on gündür internetim yok ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ...
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paketi kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi, o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve çalışmaların ...
Yorumlar