to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, tarafıma Türk Telekom’dan geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, 327**...****40 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı 702*****574 numaralı aboneliğe ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacağı yazıyordu. Mesajd
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Oc...ak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte
TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internetim 03.02.2026 Salı gününden beri çalışmıyor, 5 gündür İstanbul’un ...göbeğinde internetsizim. Pazartesi günü nakil işlemi yaptırdım, ekipler gelip kurulumu yaptı ancak ertesi gün bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ha
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapımın mevcut hızımı desteklememesi nedeniyle hızımın 24 Mbps’e düşürülmesini ...talep ediyorum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca aramama ve üç kez kayıt açtırmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Her seferinde kayıtlarım “aranmış, ulaşılama
Türk Telekom internet abonesiyim ve 12 Mbps havai bakır kablo altyapısı üzerinden hizmet almaktayım. 8 Ocak tarihinde ya...ğan kar sonrası internet kablomuzun kopması nedeniyle Trabzon Of Sarayköy Küme Evleri No: 69-70-71 adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bı
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 922...2 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Ocak ayına ...ait 762,45 TL tutarında borç görünüyor. Bu borcu ödemek istediğimde ise hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Üç farklı bankadaki hesabımın online işlemler bölümünden borç ödeme ekra
Uzun süredir Tivibu Uydu hizmetinizden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu çalışmıyor ve bu süre içinde 5 kere m...üşteri temsilcisini arayarak sorunu defalarca anlattım. Her seferinde şikayet kaydımın alındığı, ekip gönderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm bu yaşananların
"Teşekkür ederim faturadaki hata düzeltildi"
Türk Telekom’a ait Tivibu aboneliğimi iptal ettirmek için 28 Ocak tarihinde... müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, tarafıma yalnızca 28 TL civarında
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 06.02.2026 tari...hinde saat 15.52’de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tari...hinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze
Balıkesir Gönen’de Türk Telekom üzerinden 200 GB kotalı Magnet internet başvurusu yaptım. Pazartesi günü satın aldığım h...izmet için en geç iki gün içinde internetimin aktif olacağı söylendi ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süre boyunca
Türk Telekom’dan 26 Ocak tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen giden olmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile 3 kez iletişime geçtim, her seferinde randevu saatleri kendi kafalar
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet hattım için Rize ...Merkez Ekrem Orhon Mahallesi’nden Rize Merkez Müftü Mahallesi’ne nakil başv
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını fat...uramda tesadüfen fark ettim. Son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturamda bu kalemin 34,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne de bu paket kap
Türk Telekom ev internetini hem ev hem de iş yeri işlerimiz için kullanıyoruz; ancak 30.01.2026 tarihinden beri, yani 6 ...gündür internetimiz tamamen yok ve bu nedenle işimizi de yapamaz hale geldik. Kesinti boyunca internet hizmeti hiç gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Bu süre içinde Türk Teleko
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içind...e hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 80 Mbps ...hız alabiliyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz ve günün her saatinde devam ediyor, hız hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmıyor. Bu durumla ilgili defa
Türk Telekom mobil hattım için 05 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli hakkında bilgi almak i...stedim. Hattımın numarası 5433****87 ve aylık yaklaşık 250 TL’lik bir tarifedeyim. Görüşmede bana sadece 1 aylık cayma bedeli tutarı söyleniyor, geri kalan 11 aya ait toplam cayma
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Wi-Fi 6” olarak belirtilen modemi sipariş ettim. Bugün 05.02.2026 olmasına ...rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir hem Türk Telekom’la hem de kargoyu getiren Jetlogi firmasıyla oyalanıyorum. Her gün Jetlogi tarafından kargonun o gün teslim edilece
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetim, 04.02.2026 tarihinde saat 10:07’den itibaren bölg...esel arıza ve planlı çalışma gerekçesiyle tamamen kesildi; modemimde sürekli ünlem işareti görünüyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram 1783538893’tür. Müşteri hizme
Türk Telekom’a ait 552 854 **** numaralı mobil hat için 30 Eylül tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve hattımın 6 Eki...m tarihinde iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Ekim ayında 1.264 TL, Aralık ayında 1.124,25 TL ve Ocak ayında 4,13 TL tutarlarında fatura düzenlendi. Müşteri hi
Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet... erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptığım halde, altyapı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bağlantım gerçekleşti...rilmiyor. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 507. Sokak’taki adresimde internet hizmeti almak istiyorum ancak sürekli olarak bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı
