Türk Telekom müşteri numarası

Türk Telekom cep telefonu hattım için geçen ay 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 300 TL ödedim. Daha sonra bu ek paketi iptal etmeme rağmen, tarifem yenilendiğinde iptal ettiğim bu ek paketin tekrar yenilendiğini ve hattıma yeniden tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüt süresi 27.02.2026 tarihinde bittiği için aynı paketle devam etmek istedim; ancak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. Son birkaç günde 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aradım, her seferinde yaklaşık 12 dakika hatta bek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim pazar günü saat 16.00’dan bu yana tamamen kesik ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi...

Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonuma SMS ile giriş şifresi geliyor ancak bu şifreyi girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 4 haftadan fazladır devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı çekildi, kapımın önüne kadar kutu konulduğu halde internet hizmeti verilemeyeceği söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor. Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Defalarca aramam...

23 Şubat günü Turkcell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün dolduğunu ve faturamın yüksek gelmemesi için taahhüdü yenilemem gerektiğini belirterek, çipli bir belgemin fotoğrafını e‑posta yoluyla talep etti. İyi niyetle bu belgeyi ilettikten sonra, bu belgede yer alan bilgi...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.02.2026 tarihi saat 01:30’dan bu yana, yani 2 gündür evimde internet tamamen yok, bir an bile gelmedi. Evden çalışıyorum, işimi yapamıyorum, ayrıca evde okuyan bir çocuk var, ödevlerini, projelerini ve araştırmalarını yapamıyor, bu durum bizi hem iş hem eği...

Türk Telekom’da taahhütlü sabit internet abonesiyim. Aynı il, aynı ilçe ve aynı mahalledeki bir evden yeni taşındığım başka bir eve internet nakli için tam 28 gündür bekliyorum. Bu süre boyunca yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum, a...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hattın, modeme giriş noktasındaki kablosunda kopukluk oluştu. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunu 23.02.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve ...

11 Şubat’ta Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde naklin tamamlanacağı söylendi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, işlemin son 24 saatinde olduğumuz, ertesi gün ararsam sistem üzerinden ran...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtiğim günden beri mobil internet çekim kalitesi son derece kötü. İstanbul’da günün her saati ve neredeyse şehrin her köşesinde internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Her gün Beylikdüzü’nden Maltepe’ye gidip geliyorum ve...

Türk Telekom bireysel mobil hattıma (050******59) Ziraat Bankası ve Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistem hattımı kurumsal hat gibi görerek “kurumsal hizmet numarası” uyarısı vermektedir. Hattım bireysel olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde otomatik ödeme t...

Türk Telekom Pişmanlık, 5g’ye Hazır Bile Değil Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri neredeyse hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Nerede olursam olayım sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. Van ilinde, şehir merkez...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numarası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi....

Türk Telekom’un 50 Mbit hiper internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır hızımda bir sorun yaşamazken, 15 Şubat’tan bu yana, hız testlerinde normal görünmesine rağmen özellikle videolarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Sözleşmemin bu ay bitiyor olması ve tam bu dönemde performansın düşme...

Türk Telekom cep telefonu hattımda 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmaktadır. Aralık ayında 239 TL, Ocak ayında ise 279 TL olmak üzere iki ayrı dönem faturama yansıtılan bu tutarları sonradan fark ettim. Bu servis için herhangi bir onay vermedim, abone oldu...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9177 ile biten numarası için 26 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sil Süpür yaptım. İşlem yapıldı olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir hediye tanımlandı ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm il...

Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’de limitsiz fiber internet aboneliği başlattık. İnterneti en fazla 1–2 gün kullanabildik, hemen ardından modem arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda elimizdeki modem için yeni modem talep etmemiz gerektiği söylendi ve 11 Şubat’ta yeni modem si...

Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmas...

Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım cihazı Ocak ayında iade etmeme rağmen, Şubat ayında bu cihaz için 2.884,17 TL tutarında fatura kesildi ve 16 Şubat’ta bu tutar hesabımdan otomatik ödeme ile çekildi. İade etmiş olduğum bir cihaz için ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. ...

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğunu özellikle belirtmeme ve tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe rağmen, onayım olmadan hatta tarife değişikliği yapılmış. Görüşme sonrası tarafıma gelen SMS’lerden, her şey dahil 312 T...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü sabit fiyat kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylanmasına ve 7049480789 numaralı fatura hesap numaram oluşturulmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen hızın yarısını bile alamazken, bağlantı günün her saati, hem gündüz hem akşam saatlerinde düzensiz şekilde kopuyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre...

Türk Telekom Prime Netflix 60 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlı 6 ay ücretsiz Netflix kampanyam vardı. Süre dolduktan sonra 28 Ocak’ta Netflix aboneliğimi iptal etmeme rağmen faturama Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Şubat ayından itibaren haksız yere ücretlendirme yapı...