to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz saat 17.00’den beri Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşt...eri numaram 1786751939. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kablosunun koptuğunu, akşam 17.00’ye kadar çözüleceğini söy
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı 18.06.2026 tarihinde bayiye tutanak ile eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. TTNET A.Ş. adına düzenlenmiş ve iade ettiğim set‑top‑box, smart kart, kablo ve kumandaya ait seri numaralar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Temmuz günü öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına r...ağmen, günlerdir sorun çözülmüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. 17 Temmuz itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce ekipler gelerek dışarıda kabloda soru
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ
26 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, 27 Haziran 2026 tarihinde inter...netim bağlandı. Ancak aynı bölgede ve binada başka bir internet sağlayıcısından yarı fiyatına daha ucuza hizmet alabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine, vereceğim iptal kararını sağl
TTNET üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetim 03.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığ...ı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde sorunun 48 saat içinde çözüleceği sö
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 700 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihini 12 gün geciktirdiğim için fatu...rama ek olarak 400 TL “hizmet kapatma” cezası yansıtıldığını gördüm. Toplam borcumun bu şekilde orantısız bir cezayla artırılmasını adil ve makul bulmuyorum. Şu an faturamı henüz
Türk Telekom hattımı taşırken Hoş Geldin 25 GB paketini 3 ay boyunca 200 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak dün ...paketi yeniden yüklemek istediğimde fiyatın 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayilerden paketi 200 TL’ye yükletebileceğim söylendi.
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli kopma, hız düş...üklüğü ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu hafta içinde de sadece haftanın 2 günü evde internet vardı, diğer günlerde bağlantı ya yoktu ya da kullanılamayacak kadar kötüydü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri iş yerimde hiç internet bağlantısı yok... ve 3 gündür mağdur durumdayız. Eczane olarak internet kesintisi nedeniyle reçete karşılayamıyoruz ve bu nedenle sağlık hizmeti doğrudan kesintiye uğruyor. Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom ev internetim 14 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...erini aramama rağmen her seferinde iki gün sonrasına tarih verilip sorunun çözüleceği söyleniyor ancak iki haftadır hiçbir ilerleme yok. Sistemlerinde bölgesel arıza göründüğünü sö
Türk Telekom mobil hattımda, farklı bir operatöre ait olan bir numaranın borcu tarafıma yansıtılmıştır. Temmuz 2026 döne...mine ait, 16.07.2026 tarihli 1.283,57 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım ve bu ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait olmayan bir borcun tarafıma yansıtılması
TTNET Prime ev interneti abonesiyim. 10.07.2026 tarihinde işten eve geldiğimde yaklaşık 18.00 sularında internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu yana, yani 6 gündür ev internetim hiç çalışmıyor ve sistem her 12 saatte bir arıza çözüm tarihini tekrar 12 saat ileriye atıyor. So
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 16.07.2026 tarihine randevu veril...di. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Polatlı Fatih Mahallesi'ne naklettirmek... için yaklaşık 2 aydır 444 1 444 numarası üzerinden defalarca kez talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve
Türk Telekom sabit internet aboneliği için bugün Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem hesab...ımdan pos işlemi olarak başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ borç görünüyor. Müşteri numarası/sabit internet kullanıcısı olarak 100*****580 ve ilgili T.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyoru...m ve önce sürekli kopma sorunu başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip modemde problem var diyerek yeni modem almamı istedi. Ye
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 15 Temmuz 2026 saat 12:00’den beri internet erişimim tamame...n yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, internetin yaklaşık 16 saat boyunca gelmeyeceğini ilettiler. Bu tür kesintiler daha önce de yaşandı ve artı
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 35 Mbps hızında hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla yaklaşık 30 dakikadır ...işyerimde internet tamamen kesik durumda ve işlerim yarım kaldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sokaktaki kutuda elektrik kesintisi olduğunu, akşama kadar gelmezse
Türk Telekom hattıma tanımlı 0552*****48 numaralı hattımın 22.07.2026 kesim tarihli faturasını incelediğimde, tutarın 79...6 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normal şartlarda faturam yaklaşık 489 TL civarında olmaktaydı. Detaylara baktığımda, isteğim ve onayım dışında 3480’li hattan bir abonelik başlat
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, yanımızda devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle sokaktan geçen kablomuz 9 Haz...iran tarihinde koptu ve o günden beri bina sakinleri olarak internet hizmeti alamıyoruz. Kopan kablonun onarılması için defalarca kez arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir ekip
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar sabi...t yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti 25 Haziran tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri
13.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Bulunduğum bölge olan Manisa Yunusemre’de belediye tarafından altyapı çalışması yapıldığını biliyorum, muhtemelen kablolar bu sırada zarar gördü ancak bu kadar uzun süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İn...ternet bağlantım hiç yok, bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 14 Temmuz saat 17.00’ye kadar sorunun çözüleceği sö
