to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturamda Mayıs ayına ait olarak yaklaşık 2.000 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, 12.000 TL o...larak görünmektedir. Bu tutarın özellikle başka operatöre numara taşıma işlemim sonrasında ortaya çıkması nedeniyle faturayı hatalı buluyorum. Numaramı yaklaşık 1 ay önce başka bi
Türk Telekom fiber internet nakil işlemim kapsamında 8 Haziran Pazartesi günü saat 14.00–15.00 arasında evime gelen ekip...lerle ciddi bir problem yaşadım. Televizyon montajı yapılacağını özellikle belirtmeme ve ilgili duvarın televizyon için ayrıldığını açıkça söylememe rağmen, internet kutusunu ve ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kağıthane/Çağlayan bölgesinde 04/06/2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ekipler kendi inisiyatifleriyle binamıza gelip internetimizi kestiler ve o günden beri tüm bina olarak internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 daire olarak toplamda 20 güne ya
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
Türk Telekom’dan 300 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen ...yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri numaram 1798437265 olup, konu ile ilgili defalarca arıza kaydı açıldı ancak bugüne
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
Uzun yıllardır İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden yalın 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 senedir ba...ğlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu kopmalar gün içerisinde tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açt
13 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom tarafından yeni fiber internet bağ...lantısı yapıldı. Kurulum sonrası “modemi kurduk, internet birazdan gelecek” denmesine rağmen o günden bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Toplamda 4 defa arıza kaydı açtırdım,
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, ZyXEL marka modem kullanmama rağmen 5 Mayıs 2026 tarihinden beri yaklaşık... bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve kalıcı bir çözüm
Uzun süredir Denizli Pamukkale’de Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık son iki yıldır al...dığım hız, tarafıma satılan paket ile kesinlikle örtüşmemektedir. Yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 1 Mbps ile 10 Mbps arasında değişen değerler görmekteyim, zaman zaman en fazla
Türk Telekom aboneliğimiz için aynı ilçe içinde adres değişikliği yaptık ve internetimizi yeni adresimize taşımak istedi...k. Bunun için önce Türk Telekom şubesine gittiğimizde işlemin müşteri hizmetlerinden yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kez şubeye gitmemiz gere
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımda Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümü...n bitmesine yaklaşık 2,5 ay kaldı. Kalan süre içinde bana Değerli 15 tarifesi teklif edildi ve aylık 301 TL olacağı söylendi. Ben de düşünmek için süre istedim ve ertesi gün tekrar
09.06.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet kurulumu için Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi 1748. Sokak Gök İnşaat ...Kat 5 No 17 adresime gelen iki görevli personel hakkında şikayetçiyim. Sabah saat 10.00 civarında kurulum ekipleri kapıma geldiğinde, kurulumun yapılacağı bölgeyi göstermem istendi
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Fashion Fun” adı altında ücretlendirmeler yapılmıştır. Fatura detayların...ı incelediğimde 09.05.2026 tarihinde 3480 numarası üzerinden kısa süre içerisinde birden fazla işlem yapılarak faturama yüksek tutarda ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalı hat kul
Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım Fiber'de Efsane Kampanyası kapsamında, 09.06.2026 tarihli faturamın normal...den çok yüksek geldiğini gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 610 TL olmasına rağmen tarafıma 1.030 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya 400 TL “hat kısı
Türk Telekom’un 1785543055 numaralı sabit internet aboneliğime ait teknik arızaya bir haftadır müdahale edilmemesinden ş...ikayetçiyim. 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 36. Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk gün arıza kaydı oluşturduk, SMS
Türk Telekom üzerinden 18.05.2026 tarihinde yenilediğim taahhüt kapsamında tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve bu g...önderimin jetlogi firması aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.06.2026 tarihinden bu yana modem kargomla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom’un yeni
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Beyazgül ...Sokak’taki adresimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok sık kopuyor, bağlandığı zamanlarda da hız çok düşük seviyede
Türk Telekom internet aboneliğimin adres nakli sırasında yıllardır kullanmakta olduğum kendi modemimi yeni adresime kend...im taşıdım. Nakil için gelen Türk Telekom ekibi de aynı modemi kurarak işlemi tamamladı, tarafıma yeni bir modem teslimi yapılmadı, herhangi bir cihaz değişikliği veya bilgilendirm
Türk Telekom abonesi olarak Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu ve interneti
22.04.2026 tarihinde 0850 901 09 44 numarası üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aktif olarak ...kullandığım D Smart evde internet aboneliğimi altyapı sorunları nedeniyle Türk Telekom’a taşımak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede, D Smart aboneliğimin otomatik olarak iptal
Türk Telekom bireysel faturalı cep telefonu hattımda, 20 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Docutime” isimli... bir abonelik başlatıldığını ve bunun karşılığında faturama 279 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve isteyerek başlatmadığım bu abonelik i
