Onvo Rx5 Elektrikli Scooter Patlaması Ve Yangınla Güvenlik Sorunu

26 Nisan 2026 tarihinde Ev Shop mağazasından Onvo Rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün henüz 4 aylıkken 16 Ekim 2026 gecesi saat 22.00 civarında scooteri şarja taktım. Gece yaklaşık 01.00 sularında aniden yüksek bir patlama sesi duydum ve scooterın bulunduğu yere gittiğimde cihazın tamamen yanmış ve adeta kül olmuş olduğunu gördüm. Scooter'in her yeri yanmış durumdaydı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yanma yaşanmasının normal olmadığını, üründe ciddi bir hata veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Olay İstanbul ili Sultanbeyli ilçesindeki adresimde gerçekleşti. Yaşanan bu tehlikeli durum can kaybına veya daha büyük bir zarara neden olabilirdi, şans eseri sadece Scooter yandı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sıvı teması ve kullanıcı hatası denilerek, cihaza bakılmadan geçiştirilmeye çalışıldı. Ürünün bu şekilde yanmasının kullanıcı hatası ile açıklanamayacağını, detaylı ve teknik bir inceleme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Onvo Rx5 model scooterimin yanma nedeniyle oluşan tüm masraflarının karşılanmasını veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi güvenlik sorunu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.