Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan İnternet Dondurma Talebi İletilemedi

Gül

16 Ocak 13:07

377

Türk Telekom ev internet aboneliğimi geçici olarak dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri hattı düşmediği için talebimi iletemedim.

Sadece ev internetimin dondurulması için dönüş yapılmasını istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin en kısa sürede 0543*****41 10 numaralı telefonumdan bana ulaşmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

15 Eylül 2025 11:55

214

Türk Telekom evde internet kullanıyorum 06.09.2025 (cumartesi) gününde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp internetimin kesildiğini söyleyip arıza kaydı oluşturdum. 10 günden beri internet kesik ve ilgilenen de yok müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini i...

Türk Telekom'dan Randevuya Gelinmemesi Ve Sürekli Ertelenen İnternet Bağlantısı

Ertuğrul

Türk Telekom

02 Ekim 2025 22:13

292

15 gün önce Türk Telekom online başvuru üzerinden ev interneti aboneliği yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı kurulmadı ve randevuya da gelinmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapacağız” denildi fakat kimse aramadı ve sorunum çözülmedi. ...

turk-telekomdan-randevuya-gelinmemesi-ve-surekli-ertelenen-internet-baglantisi-3.jpg

turk-telekomdan-randevuya-gelinmemesi-ve-surekli-ertelenen-internet-baglantisi-2.jpg

Fiber Geçişi Gerçekleşmedi, Teknik Ekip Gelmedi Ve İnternet Kesildi

Zeynep

Türk Telekom

03 Ocak 16:55

221

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internetim kesildi ve fibere geçiş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne fiber bağlantım yapıldı ne de internet erişimim sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sınırlı Bağlantı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ufuk

Türk Telekom

23 Kasım 2025 23:33

247

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 2 gündür sürekli olarak “sınırlı internet bağlantısı” sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim ancak yaklaşık 10 dakika telefonda bekletilme...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksattı, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yavuz

Türk Telekom

22 Aralık 2025 16:44

174

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun bulunmamasına rağmen internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun tahminen 30 ...