to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Hakaretli Sözleri Ve Disiplin Talebi
Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza için 02.08.2026 tarihinde saat 10:05 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda görevli kişi, bana “lütfen kapatın” şeklinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullandı.
Bir müşteri hizmetleri çalışanının, arıza kaydı açtırmaya çalışan bir müşteriye bu şekilde konuşması hiçbir şekilde kabul edilebilir değil. Görüşme kaydının Türk Telekom sistemlerinde bulunduğunu düşündüğüm için ses kaydının incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bana yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle hem kurumdan hem de ilgili personelden özür bekliyor, ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Orada yazan kelimeyi yapay zeka kabul etmiyor onun kabul etmediğini bana söylediler gerekli işlemleri İvedilikle yapılması rica ederim
