Türk Telekom müşteri hizmetleri canlı görüşme

Türk Telekom Prime hattıma 2025 yılı Ekim ayında geçiş yaptım ve bana taahhüt esnasında söylenen ücreti sadece ilk ay, yani Ekim faturasında yaklaşık 600 TL olarak ödedim. Kasım ayından itibaren ise hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan faturalarım 1.400 TL ile 2.100 TL arasında gelmeye başlad...

TTNET aboneliğimle ilgili adres değişikliği hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Telefon hattındaki sesli yanıt sistemi sürekli olarak menüyü başa sarıyor ve bu nedenle derdimi anlatamadan görüşme...

Türk Telekom faturasız hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı destek alamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt sistemi dönüp duruyor, temsilciye bağlanma seçeneğine bastığım halde sürekli aynı yönlendirmelerle oyalıyor. Yaklaşık 5 kez aradı...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle ...

Tivibu markasından aldığım televizyonun kumandası yaklaşık 8 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları ya hiç basmıyor ya da algılamıyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kumanda arızasıyla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım ancak sistem sadece yönlendirip ardından “...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle bugün yaşadığım müşteri hizmetleri sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bursa Yıldırım’da evimden aradığım müşteri hizmetlerine her seferinde bağlanmaya çalışıyorum fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı görüşme sağlay...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şekilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm...

Türk Telekom Ankara Etimesgut bölgesindeki ev internet aboneliğim kapsamında, 17 Ocak 2026 tarihi saat 23.30’dan bu yana ev internet hizmetim kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. Bu tarihten bugüne kadar geçen sürede fiilen internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edilir edilmez 17 Ocak gecesi arıza ...

1792450752 abone numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen bu tarihten bu yana internet bağlantım tamamen yok, bu nedenle internet ihtiyacımı hiçbir şekilde gideremiyorum. Sorunun çözümü için...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor. ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’e kadar sabit internet hizmeti alıyorum. Son haftalarda bağlantım sık sık kopuyordu, daha önce arıza kaydı açıldığında saha ekiplerine bildirilmiş ve sorun birkaç saat içinde çözülmüştü. Ancak dünden beri, yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim, modemde hiç sinyal yok. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ve Cihangir Mahallesi Pelican AVM çevresinde son bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evdeyken telefon görüşmesi yapmaya çalıştığımda hat çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da birkaç saniye içinde düşüyor. Gelen aramala...

Hatay İskenderun’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gün önce Arayanı Bil hizmeti satın aldım. Aldığım andan itibaren hizmetten beklediğim şekilde yararlanamıyorum, aramalara ilişkin herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir...

Türk Telekom’un 444 1 444 müşteri hizmetleri numarasını bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca telesekreter açılıyor, ev internetiyle ilgili birkaç seçenek sunulup tuşlama yapmam isteniyor; ancak bu menülerde canlı görüşme seçeneğ...

08.11.2025 tarihinde saat 17:00'den beri evimde internet bağlantısı yok. "Yalın 100 Mbps'ye kadar limitsiz fiber - Sınırları aşan internet kampanyası" paketini kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 23 saattir internetsizim. Arıza kaydımı (ıd: 5351****23) müşteri hizmetleri aracıl...

Yaklaşık 40 gün önce, mevcut taahhüdümün bitmesine iki aydan fazla bir süre olmasına rağmen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında, taahhüt süremin az kaldığı belirtilerek yeni bir taahhüt için teklif sunuldu. Ancak, taahhüt süresinin bitmesine kalan kesin zaman dilimi...

Türk Telekom müşteri hizmetleri canlı görüşmeye yönlendirme yapmıyor. Onlarca dakika harcadım yine yönlendirilmedim. Bir müşteri, bir vatandaş ve bir insan olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu konuda ne yapmam gerekiyor. Canlı müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için nasıl bir yol izleme...

Tivibu uydu cihazım 06.01.2025 tarihinde arızalandı. 4440375'ten ilgili birimle görüştüm. 5 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmadı. 10.01.2025 akşamı tekrar aradım. Ertesi gün ilgileneceklerini söylediler. Fakat dönüş olmadı. Yine aradım ve iptal işlemi başlattım. Ben iptal edileceğini sanarak bir dah...

444 1 444 numarasından müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yapamıyorum. Ulaşamıyorum. Devamlı robot ile görüşme yaptırıyorlar ve bilgi edinemiyorum. Yapmam gereken işlem ya da bilgi almak için mutlaka Türk Telekom şubesine mi gitmem gerek. Beni geri de aramıyorlar

Hattımı t***** Türk Telekom'a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Canlı destek ile sesli yanıt sistemiyle Türk Telekom müşterisi oldum. 72 saatte hattın geleceği söylendi. Buna istinaden kargo parası alındı fakat şu an 120. Saatteyiz ve hala hattım gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çal...

Türk Telekom’daki hatlarımdan bir tanesini faturasızdan faturalıya geçirdim. Bana bayide söylenen rakamdan fazla fatura tutarı gelmeye başladı. Bununla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ya tuşlama sistemi hata verip görüşme sağlanamıyor ya da bir türlü canlı müşteri ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum fakat canlı müşteri hizmetleri ile görüşme imkânınız yok. Bu şekilde bir monitör koymamışlar, boşuna aramayın. Türk Telekom bu konuda kendini aşmış, sizi robotla görüştürüyor. Sorunlarınızı da dua ile çözün. Türk Telekom'a gerçekten yazıklar olsun, bu kadar...