Arayanı Bil Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hatay İskenderun’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gün önce Arayanı Bil hizmeti satın aldım. Aldığım andan itibaren hizmetten beklediğim şekilde yararlanamıyorum, aramalara ilişkin herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmiyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter ile görüşme yapılabiliyor. Bu nedenle ne sorunu bildirebiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Arayanı Bil hizmetinin bir an önce düzgün şekilde çalışmasını, aramalarla ilgili bilgilendirme SMS’lerinin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgili bilgilendirilip sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.