Mükerrer Otomatik Ödeme İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bugüne kadar ödemelerimi hep manuel olarak gerçekleştiriyordum. 13 Ocak tarihinde ilgili faturamı manuel olarak ödedim. Buna rağmen 16 Ocak’ta Akbank kredi kartımdan aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar tahsil edildi.

Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen SMS’te, fazla tahsil edilen bu tutarın bir sonraki faturamdan düşüleceği belirtildi. Ben bu çözümü kabul etmiyorum, fazla çekilen ücretin bir sonraki faturadan mahsup edilmesini değil, doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Borç alacak ekranlarında borç miktarı 0₺ olarak gözüküyor.

Hem Türk Telekom’un hem de Akbank’ın bu mükerrer tahsilatın incelenmesini sağlayarak, 16 Ocak’ta kartımdan çekilen fazla ödeme tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.