to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını bugün iki kez ödemek zorunda kaldım. Aynı gün içinde 668 TL tutarındaki fatura önce otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekildi, ardından farkında olmadan aynı faturayı bir kez de mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 668 TL’lik tutar iki kere tahsil edilmiş oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde faturanın iki kez ödendiğinin görünmediği söylendi ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Ancak banka hareketlerimde bugün aynı tutarın iki kez çekildiği açıkça görünmektedir.
Fazladan çekilen 668 TL tutarın, faturayı ödediğim banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Aralık ayı faturası için benden iki kez ödeme alındı. 13 Aralık’ta İş Bankası kredi kartımla manuel olarak faturamı ödedim. Buna rağmen 15 Aralık’ta Yapı Kredi kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 917 TL te...
Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden faturamın tutarı kartımdan çekilmiştir. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına faturayı manuel olarak kendim de ödedim. Şu an hesap hareketlerimde ayn...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Türk Telekom'da bulunan iki adet faturamı online olarak arkadaşım ödüyor. Daha sonra kendi mobil bankacılığıma girip kontrol ettiğimde, iki faturanın da ödenmediğini gördüm. Denemek amacıyla birinin ödemesini yapmak için tıkladığımda ödeme işlemini gerçekleştirdim ve benden ödeme alındı. Durumu Tür...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde, bana bilgi verilmeden iki ayrı hat açılmış ve şu anda her ay iki farklı fatura ödemek zorunda bırakıldım. 2652 ve 8654 ile biten hatlar için sırasıyla 680 TL ve 1.500 TL fatura ödüyorum. Oysa ev interneti için tek hat ...
Yorumlar