to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için kredi kartımla ödeme yaptım; ancak sistem hatası nedeniyle aynı fatura için 2 kez 239,75 TL olmak üzere toplamda mükerrer çekim yapıldı. Bu durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi.
Müşteri hizmetlerini arayıp temsilciye bağlanmak istedim fakat defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla fazla çekilen tutar hakkında hiçbir işlem yaptıramadım. Hem mükerrer çekim hem de müşteri temsilcisine bağlanamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fazla çekilen tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturayı 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ödedim. Sistemsel bir so...
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 4.134,25 TL tutarındaki fatura bedeli tahsil edildikten çok kısa bir süre sonra, aynı fatura için tekrar 4.134,25 TL daha çekim yapıldı. Yani aynı gün, aynı fatura için iki kez toplam 8.268,50 TL ödemek zorun...
Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturam 319,25 TL olmasına rağmen bu tutar hesabımdan iki kez tahsil edildi. İlk ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımdan kendim yaptım, ikinci ödeme ise Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Yani aynı fatura için 319,25 TL iki kere çe...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 1161,50 TL tutarındaki faturam, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ve ayrıca getirfinans kredi kartımla olmak üzere iki kez tahsil edilmiştir. Buna rağmen yapılan mükerrer ödemenin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Dört aydır devam...
Türk Telekom ev interneti faturam bu aya ait olmak üzere 15.01.2026 tarihinde banka hesabımdan iki kez çekildi. Toplam 1.608 TL tutarındaki faturam, aynı tutar olacak şekilde mükerrer olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden e-posta yoluyla dekontla...
Yorumlar