to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil bireysel faturalı hattım (numara: 5432****76) için Ziraat Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle hattıma ait faturalar son aylarda mükerrer şekilde tahsil ediliyor. Son 5 aydır ekstreme baktığımda aynı fatura dönemleri için 288 TL, 574 TL, 464 TL ve bunlara ek olarak iki kez daha fazla çekim yapıldığını görüyorum.
Konuyla ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, sorunu Türk Telekom ile çözmem gerektiği söylendi ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla herhangi bir kayıt da oluşturamıyorum. Hem haksız yere fazla ödeme yapıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom’dan, Ziraat Bankası üzerinden hattıma ait fatura ödemelerinde yapılan mükerrer tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, fazladan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait 531***1528 numaralı hattımın Ocak ayı 517 TL tutarındaki faturası iki kez tahsil edildi. 11 Şubat’ta hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Ziraat Bankası’ndan ödeme alındı, ayrıca 13 Şubat’ta da tekrar Yapı Kredi’den çekim yapıldı ve aynı fatura için toplamda mük...
Türk Telekom’a ait 0501*****36 numaralı faturalı hattım için Ziraat Bankası hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktaydı. 8 Şubat 2026 tarihinde ilgili hattın faturasını Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak buna rağmen ertesi gün, 9 Şubat 2026 tarih...
18/09/2025 sabahı Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom mobil hattım (050***84 03 02) için 333 TL fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme yapıldığı halde sistemde faturam ödenmemiş olarak görünüyordu. Bu nedenle tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve hesabımdan bir kez daha 333 TL çekildi. Toplamda iki k...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 26 Ocak tarihinde iki kez ödeme yaptım ve mükerrer ödeme gerçekleşti. Aynı dönem faturası için 483,25 TL ve 311,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı tahsilat alındı. Hattım 5** 201 55 53 numaralı hattan kullanılmaktadır. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son iki aydır faturalarım ödenmemiştir. Geçen ay ve bu ay faturalarımın otomatik olarak çekilmesini beklerken, ödeme yapılmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için önce ba...
Yorumlar