to read complaints and reviews, or file yours. 
1781305342 numaralı Türk Telekom müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Gaziantep Çarşı Müdürlüğü’ne teslim ettim. Oradaki görevli hanımefendiye özellikle “Evrak verecek misiniz? ” diye sormama rağmen gerek olmadığını söyleyip sadece bir kağıt imzalatıp gönderdi, herhangi bir teslim veya iptal belgesi vermedi. İşlemin tamamlandığını, bir sorun yaşamayacağımı belirttiler.
Tüm bunlara rağmen tarafıma 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 16 Mart olarak görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak evrak verilmediği için modemi teslim ettiğimi ve iptali kabul edemeyeceklerini söylediler. Şu an çalışıyorum ve sürekli müdürlüğe gidip bu işle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Modemi bizzat teslim etmiş olmama ve iptal işlemini görevli eşliğinde gerçekleştirmeme rağmen, kurum içi hatadan kaynaklanan bu borcun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Modem teslim ettiğim tarih ve iptal işlemim dikkate alınarak 1.600 TL’lik bu faturanın düzeltilmesini ve üzerime yansıtılan haksız borcun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste hizmet veremedikleri için iptal başvurusu yaparak sonlandırdım. Tüm dönem borçlarımı eksiksiz şekilde ödedim ve modemi de teslim etmem gerektiği gibi iade ettim. Ancak aboneliğim iptal edildikten sonra, 16.02.2026 son ödeme tarihli, 7...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi 02.02.2026 tarihinde Mardin Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında tüm gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma imzalı, kaşeli teslim tutanağı verildi. Buna rağmen 16.02.2026 son ödeme tarihli faturama 1.914,82 TL tu...
Türk Telekom internet aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ardından 16.01.2026 tarihinde modemi Mersin/Tarsus Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Modemi teslim ederken görevliye iki defa “Başka yapmam gereken bir işlem var mı? ” diye sordum, her seferind...
Türk Telekom 7031199836 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra modemimi 11.12.2025 tarihinde il müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmet...
Türk Telekom evde/fiber internet aboneliğimi iptal ettim. 27.01.2026 tarihinde modemi teslim etmek için Vialand AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine gittim ancak iptal üzerinden 7 iş günü geçtiği için modemi şubeye değil müdürlüğe teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 28.01.2026 tarihinde G...
Yorumlar