to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim'den Siparişim Gelmedi, İade Bekliyorum
6 Ağustos 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden toplam 3.275,25 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. #116543 numaralı bu siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca e‑posta gönderdim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünleri aldım ne de iptal/iade süreciyle ilgili bilgilendirildim.
Ücretini ödediğim siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 3.275,25 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ğmodamugiyim.com üzerinden 6 Ağustos tarihinde Fatma Güvenç adına, #116543 numaralı ve 3.275,25 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ödemem başarıyla çekildi, mail olarak da e-arşiv fatura bildirimi geldi ancak siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi.
Siparişten bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen çoğu zaman hiçbir cevap verilmedi, buna rağmen tarafıma hâlâ kampanya mesajları gönderilmeye devam ediyor. Sadece iki defa “sizi arayacağız” ve “stok yoğunluğu var, gelecek” şeklinde dönüş yapıldı ancak ne arayan oldu ne de ürünler geldi.
Ürünler sisteme işlenmiş ve faturalanmış olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, telefonla aradığımda da bir muhatap bulamadım. Ücretini ödediğim siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da 3.275,25 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin neden bu kadar süredir gönderilmediği ve tüm bu iletişim çabalarına rağmen neden tarafıma dönüş yapılmadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
