to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimde kullandığım limitsiz fiber internetimle yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta modemim değiştirildi, evin iç tesisatı ve odalardaki hatlar teknik servis tarafından kontrol edildi ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Modemin üzerinde sık sık kırmızı ışık yanıyor, bağlantı kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün belli bir saatiyle sınırlı değil, günün her saatinde rastgele kopmalar ve aşırı yavaşlama oluyor. Evde internetim olmasına rağmen bu nedenle çoğu zaman telefonumun mobil internetini açmak zorunda kalıyorum. Hatta bugün yine internet gittiği için fotoğrafını da çektim, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyordu.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı, ardından ürün değişikliği yapıldı ve teknik servis eve gelerek kontrolleri yaptı. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu zaman “sorun görünmüyor” diyor ancak fiilen interneti kullanamıyorum, sorun çok açık şekilde devam ediyor ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı.
Türk Telekom’dan, bağlantı ve hız problemimin detaylı şekilde incelenerek evimdeki internetin kopma yaşamadan, stabil ve düzgün çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 24 Aralık akşam saat 2 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden beri internet yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım; her seferinde sadec...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Limitsiz paket kullanıyorum ancak internet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum özellikle bazı saatlerde neredeyse 1 saate yakın süre boyunca belirli aralıklarla tekrar ediyor. Verdiğim par...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde ortalama 15–16 saat internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor. Bu interneti evde eğitim, dizi–film izleme ve oyun iç...
Türk Telekom’un yıllardır ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca bağlantı kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve dakikalarca geri gelmiyor. Bu hizm...
Yorumlar