Çalışmayan Just Cavalli Saat İçin Garanti Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

N11 üzerinden yenisaat satıcısından 255*****2428 sipariş numarası ile Just Cavalli Jc1|323m0025 sarı renkli bir saat satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutusundan çıkardığım anda saatin çalışmadığını gördüm.

Durumu sormak için bir saatçiye gittiğimde, saati dışarıda yaptırmam durumunda ürünün su geçirmezlik özelliğini kaybedeceğinin söylendiğini öğrendim. Yani ürünü kendi imkanlarımla tamir ettirmem, saatin teknik özelliklerini olumsuz etkileyecek.

Ürünü 6.649,05 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve sıfır, sorunsuz ve çalışır durumda bir saat beklerken ilk günden kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün garanti kapsamında incelenerek çalışır ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve tüm bu sürecin garanti haklarım korunarak satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.