Zula’da Haksız 3. Parti Yazılım Banı, Seviye Düşürülmesi Ve Eşya Silinmesi

Uzun süredir bilgisayar üzerinden oynadığım Zula hesabımda, oyuna giriş yaparken sürekli olarak hile kullanmadığım halde “3. Parti yazılım tespit edildi” uyarısı alarak üçüncü defa banlandım. Buna rağmen hangi programın bu 3. Parti yazılım olarak algılandığı tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi. En son banlanmamdan sonra oyundan çıkıp yaklaşık 7–8 ay boyunca hesaba hiç giriş yapmadım.

Bugün yeniden giriş yaptığımda hesabımın kendi kendine açılmış olduğunu ancak seviyemin 31’e düşürüldüğünü gördüm. Hesabımda bulunan tüm silahlarım, özellikle sınırsız olan ve +7 seviyede olan silahlarım tamamen silinmişti. Sınırsız malzemelerim de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir eşya kalmamış, +1 seviyede bile silahım yoktu. Yıllardır emek vererek ve zaman harcayarak geliştirdiğim hesabım bu şekilde adeta sıfırlanmış durumda.

Hile kullanmadığım halde “3. Parti yazılım” bahanesiyle banlanıp, ardından haberim olmadan hesabımın açılması, seviye düşürülmesi ve tüm eşyalarımın silinmesi kabul edilebilir bir durum değil. Madem bir koruma sistemi kullanılıyor, en azından tespit edilen programın isminin açıkça belirtilmesini ve oyuncunun buna göre önlem alabilmesini beklerdim. Destek sistemiyle iletişim kurmaya çalıştığımda da çoğunlukla robot yanıtlar alıyor, 3–4 günde bir dönüş yapmaları nedeniyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Magbey213 kullanıcı adlı hesabımdaki haksız ban sürecinin ve seviye düşürme ile eşya silinmesi işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hangi 3. Parti yazılımın tespit edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve eski seviyemin ile tüm sınırsız silah ve malzemelerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.