to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi verdim. Jetlogi kargo firmasının takip sisteminde ürünün 11.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 17.04.2026 tarihine, daha sonra da 24.04.2026 tarihine ertelendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin ilgili gün içinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi, buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi ve sistemdeki randevu tarihi tekrar ileri alındı. 5 gün içinde teslim edileceği söylenen bir ürün, 3 haftaya yaklaşan bir süredir teslim edilmiyor.
Evde internet bağlantısına acil ihtiyaç olmasına rağmen, Ankara Çankaya bölgesine yapılacak bu teslimat için kargo firmasının keyfi ve sürekli değişen tarihlerini beklemek zorunda bırakılıyorum. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom ve Jetlogi’nin bu gecikme ve bilgi kirliliğiyle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek modemin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde her iki firma için de tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden faturama ek olarak “TTNET Premium” modem siparişi verdim. Bugün 3 Şubat olmasına rağmen ne bir kargo/takip numarası, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir arama yapılmadı. Modem nerede, gönderildi mi, gönderilecek mi hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. ...
Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim, sipariş numaram 1068810. Bu siparişim Jetlogi kargo firması ile gönderildi, ancak 19 Ocak'tan bu yana, yani yaklaşık 32 gündür kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için acilen bu modeme ihtiyacım ...
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Premium modem siparişi verdim. Modemin, çalıştığım iş yerine orada bulunan herhangi birine teslim edilebileceğini özellikle belirttim. Adresim Manisa ili Turgutlu ilçesindedir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı, ne arayan v...
Yorumlar