to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içerisinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ve gönderimin Jetlogi kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte 23 Mayıs’ta Jetlogi kargo firmasını bir kez aradım, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ise toplamda 3 kez görüştüm. Türk Telekom, sorumluluğu üzerine almak yerine sorunun tamamen kargo şirketiyle ilgili olduğunu söyleyerek beni mağdur ediyor ve herhangi bir çözüm üretmiyor. Jetlogi firması ise 1 Haziran 2026 tarihinde dağıtım planlaması yapılacağını belirtiyor ancak kargomun ne zaman kesin olarak teslim edileceği konusunda net bir tarih vermiyor. Kargo sipariş numaram 7542867081’dir.
Türk Telekom ile son bir yılda yaşadığım farklı konulardaki sorunlarım da çözüme kavuşmadı ve bu modem siparişi süreci de mağduriyetimi artırdı. Türk Telekom ve Jetlogi kargo şirketinin bu umursamaz ve geçiştiren tutumundan dolayı hem Türk Telekom’dan hem de kargo şirketinden açık bir özür bekliyorum. Ayrıca tüm sorunlarım kalıcı olarak çözüldükten sonra aldığım hizmetler için indirim talep ediyorum.
Jetlogi ve Türk Telekom pişmanlıktır. Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili her aradığımda Türk Telekom yetkilileri sorumluluğu kargo firması Jetlogi’ye bırakıyor ve modem gönderiminin kargoda olduğu söyleniyor, ancak herhang...
Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim, 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak modemimin kargoya verildiği ve yolda olduğu söylendi. Ben de kargo takibini kontrol ettiğimde kargoda göründüğünü gördüm. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı. Kargoy...
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. 17 Nisan 2026 tarihinde modem Jetlogi tarafından teslim alınmış görünüyor, gönderi numarası 7482593531. Ancak bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3–4 defa Türk Telek...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargosuna bir modem teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde elime ulaşması gereken modem üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde hem Jetlogi hem de Türk Telek...
Yorumlar