Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33951166
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kullanım Ücreti Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Eklendi

profile
Nuri
Türk Telekom
14 Ekim 2025 22:24
676

Türk Telekom’dan 50 Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2 kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Şubat 2025’te sözleşme yaptım ve bugüne kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ekim 2025 faturamda ilk kez modem kullanım ücreti (modem kira bedeli) yansıtıldığını fark ettim. Sözleşme başlangıcından itibaren böyle bir ücret alınmamışken, neden şimdi bu ücretin eklendiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap numaram: 7033866970. Aboneliğim hâlâ devam ediyor.

Fazla alınan modem kullanım ücretinin iadesini ve bundan sonraki faturalardan kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Şekilde Yüksek Fatura Ve Cevapsızlık

profile
Ümit
Türk Telekom
01 Ekim 2025 14:23
322

Türk Telekom Fiber 50 evde internet kullanıcısıyım. 1781024950 abone numaram ile 01.10.2025 tarihli faturamda, sözleşmemde belirtilen sabit ücret 325 TL olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe gösterilmeden faturam 417 TL olarak düzenlenmiştir. Fazladan 100 TL ücretlendirme yapılmıştır. Konu ile ilgi...

sozlesmeye-aykiri-sekilde-yuksek-fatura-ve-cevapsizlik-1.jpg
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
İbrahim
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 19:37
959

Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Temmuz 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, Ağustos ayı faturama modem ücreti yansıtılmıştır. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge bulunmaktadır ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise olumsuz dönüş aldım. Ayrıca,...

1 Destek
1
Kabataş sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fatura Ve Düşük Kaliteli Hizmet Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

profile
Kabataş
Türk Telekom
18 Ekim 2025 17:59
1.942

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

1
Dwin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Başlatılan Sözleşme Ve Artan Modem Ücreti Sorunu

profile
Dwin
Türk Telekom
18 Mart 2025 18:01
2.551

Türk Telekom – Eski Sözleşmemi İptal Ettiniz ve Yeni Sözleşmeyi Hemen Başlattınız! Türk Telekom'un uzun süredir müşterisiyim ve 23 Haziran 2025 tarihine kadar geçerli olan Fiberin Adresi Kampanyası 500 Mbps tarifesine sahibim. 13 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesinde yeni bir kam...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom fatura Türk Telekom fiberde yılın fırsatı kampanyası Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri