Modem Gönderilmedi, 10 Gün Boyunca Oyalama

Türk Telekom’dan VDSL internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmesi gereken modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’u aradığımda modemin kargoya verildiği söyleniyor, kargo firmasıyla görüştüğümde ise “beklemede” cevabı alıyorum. Günlerdir aynı cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum ve artık ciddi anlamda sinirlenmiş durumdayım.

Jet Logi firmasına ait 7266659051 takip numaralı gönderim Muğla Milas Güllük adresime gelecekti ancak 10 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetimden de verimli şekilde yararlanamıyor, zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Modemimin hiçbir gecikme olmadan, acil ve ivedi bir şekilde adresime gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.