to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ...ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel
TTNET fiber internet aboneliğimiz için modem değişimi yapıldıktan sonra üç gündür tamamen internetsiz kaldık. Fiber inte...rnet bağlama amacıyla modemi değiştirdiler, ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Defalarca firmayı aramamıza ve teknik ekibin gelmesine rağmen so
Türk Telekom Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında evimde fiber dönüşüm yapıldı ve mevcut modem, Wi‑Fi 6 deste...kli modemle değiştirildi. Bu değişiklikten sonra evimde kullandığım IP TV cihazı, Wi‑Fi 6’yı desteklemediği için artık çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak gelen görevlilere ve görüş
Türk Telekom ev internetimizi kısa süre önce fibere geçirdik. İnternetimiz iyi çekmesine rağmen 27 Şubat Cuma günü öğlen... saat 12.00 civarında ekipler gelip modemimizi değiştirdi. Modemin kendi kendine internete bağlanacağını söyleyip herhangi bir ekstra işlem yapmadan ayrıldılar. Ancak modem değişi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir sürekli hız düşüklüğü ve çekim problemi ya...şıyorum. Ev içinde bir odadan diğer odaya geçtiğimde bile interneti düzgün kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti oluyor. Gün içinde de hız dü
Uzun yıllardır evimizde Türk Telekom’un 24 Mbps ADSL internet paketini kullanıyoruz. Modemimiz çok eski olduğu için uzun... süredir sık sık internet kesintisi yaşıyorduk, yaklaşık bir haftadır ise evde hiç internet kullanamıyoruz ve sürekli arıza uyarısı alıyoruz. Balıkesir ili Gönen ilçesi Plevne Mah
Türk Telekom’un Van‑Edremit’te sunduğu internet hizmeti nedeniyle yaklaşık üç aydır adeta kriz yaşıyorum. 100 Mbps tarif...eye geçtiğim günden bu yana internetim sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Evime defalarca teknik servis geldi, modem değiştirildi,
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. “Sınırları Aşan İnternet” kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet kull...anıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut modemimin bu hızı karşılamadığı, ücretsiz olarak yeni modemle değiştirileceği söylendi. Eski modemim ek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle fiber internet hattımın taşınması için işlem yaptırdı...m. Ekipler eve gelerek modemi değiştirip interneti bağladılar ve eski modemi Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini söylediler. 22.01.2026 tarihinde eski modemi bayiye tesl
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
TTNET ev internetimi Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür ciddi derecede donma, yavaşlama ve s...ık sık tamamen kopma yaşıyorum. Öyle ki zaman zaman attığım tek bir mesaj bile iletilmeyecek kadar internet kesiliyor. Aynı odanın içinde bile bağlantı sorunu devam ediyor, modemle
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Mahallemize fiber altyapı yapıldığı için modemimi değiştirdiler; ancak... Tivibu kutusunu değiştirmiyorlar. Android'e geçiş yapılması gerekirken, önceliğin yeni abonelerde olduğunu söylüyorlar. Ben boşu boşuna mı fatura ödüyorum? Tüketici Mahkemesi'ne b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi 1 Hilal Sokak adresinden Sakın Sokak’taki y...eni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Nakil sırasında eski modemimin yeni adresteki altyapıya uymadığı, bu nedenle modem değişmesi gerektiği söylendi ancak eski modemi i
Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış g...irildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps Yalın Hiper Limitsiz ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 3–4 aydır çözülemey...en bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı çalışması yapıldı, ancak sadece binaya kadar getirildi; daire girişlerine kadar kablo çekilmediği için modemimin değiştiril
Manisa Turgutlu’da Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 26 Aralık’ta yaşadığım internet kopmaları ve pake...tini ödediğim fiber hıza ulaşamamam sebebiyle arıza kaydı açtırdım. Premium paket kullandığım için oldukça yüksek fatura ödüyorum ancak buna rağmen 26 Aralık’tan bu yana hiçbir som
Türk Telekom ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 75 Mbit hızında paket satın aldım. Daha sonra altyapının müsait o...lduğu söylenerek tarafım arandı ve 100 Mbit hıza geçmem teklif edildi. 75 Mbit hız bile bana yeterli gelmediği ve görüntülü görüşmelerde sürekli donma yaşadığım için bu teklifi kab
Türk Telekom üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Ancak 7 Şubat’tan beri ...bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, modemi açıp kapatınca bazen geliyor bazen hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür istikrarlı
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermed...ik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız ev interneti hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2...025 Aralık ayından bu yana hem evimde sabit internet için altyapı kontrolü hem de modem değişikliği talep ediyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mevcut modemim çok eski olduğu
Türk Telekom evde internet limitsiz 100 Mbps abonesiyim. İstanbul’dan Şanlıurfa’ya taşınmamın ardından gelen ekip modemi... değiştirdi, ben de eski modemimi ve tüm ekipmanlarını 08.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ederek teslimatla ilgili evraklarımı aldım. Ancak buna rağme
