to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ço...ğu zaman özellikle akşamları ve geceleri ya hiç çekmiyor ya da çok sık kopuyor, gündüzleri de sık sık aynı sorunlar devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen interneti sağlıklı bir şeki
Bursa Osmangazi ilçesinde kullandığım Türk Telekom internet hattımı başka bir adrese taşıttım. Taşıma işlemi sırasında m...odemin değişeceği, eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine eski modemi Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom Müdürlüğü, Santral Garaj, İstanbul CD. No:7 adresinde bu
15 Şubat 2026 tarihinde oturduğum binanın bir üst katına taşındım ve taşınma sebebiyle Türk Telekom tarafından modem değ...işimi yapıldı. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, modem değişiminden beri sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım hız sorununun benimle alakalı
02.04.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 430 68 56 numaralı hattan, Türk Telekom adına modem değişimi yapılacağı söylener...ek tekrar arandım. Daha önce de benzer şekilde modem değişimi bahanesiyle aranmış ve o zaman da bu durumla ilgili şikayet oluşturmuştum. Arayan kişi modem değiştirme talebim olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yaklaşık 10 aydır internet hızının düşük olması, çekim gücünün zayıf olması ve sı...k sık kopmalar yaşamam nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen evin orta noktasında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlı
30.03.2026 tarihinde TTNET tarafından evime fiber internet bağlanması için ekipler geldi, modemim değiştirildi, apartman... içindeki kutu da yenilendi ve o gün internette hiçbir sorun yaşamadan bağlantımı kullanıyordum. Ancak 31.03.2026 tarihinde tekrar TTNET görevlisi gelerek kablo değişimi yaptı ve e
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı ol...uşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum
Türk Telekom’un “Fiber İnternete Hoş Geldiniz” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür evimde internet hizmeti al...amıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede tarafıma ran
28 Mart 12:34’te de yazdım ama sonuç sıfır; eşim dün tekrar aradı, bugün gelecekler ama sanmıyorum. Sorun çözülsün, kalı...cı çözüm istiyoruz artık. Türk Telekom ev internet aboneliğimizde Nisan 2024’ten bu yana ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Evde IPTV üzerinden dizi ve film izlerken görüntü kal
Yaklaşık 5 ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bana sorulmadan mevcut modemim de...ğiştirilerek yeni bir modem takıldı. Eski modemim evin her yerinde güçlü ve kesintisiz çekiyorken, yeni takılan modemle yan odaya geçtiğim anda bile internet bağlantısı kopuyor; ev
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hı...zında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır internet bağlantımda ciddi kopma sorunları ya...şıyorum. Neredeyse her gün internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işlerimi yapabiliyor ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Özellikle Afyon Merkez’de, kab
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım. Bana modem değiştirmen için internet hızımı arttırmamı talep ettiler ve int...ernet hızımı artırmak ve 7 yıldır kullandığım eski modemimi değiştirmek için 28.03.2026 tarihinde limitsiz 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Başka bir operatöre geçmiyorum, sadece mev
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır her gün, günde neredeyse 10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. İn...ternet kesintileri yüzünden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece anlık çözümler üretildi, ancak soru
Yaklaşık iki yıldır Kütahya Merkez’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri her ...gün mutlaka en az bir kez internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle çevrim içi oyunlarda, örneğin PUBG gibi oyunları ev interneti ile neredeyse hiç oynayamıyorum, sürekli kopma oluyo
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidiyor, ardından otoma...tik olarak arıza kaydı açılıyor ve ekipler ancak 4–5 gün içinde eve gelip müdahale ediyor. Sorun her seferinde “evden hallediliyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar aynı probleml
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim, her ay 669 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır ...ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 15–20 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sözleşme gereği aldığım paketin çok altında hız almama rağmen bu sorun bir türlü giderilmiyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil aldığım günden bu yana, yani 09.03.2026 tarihinde saat 1...1.14’ten itibaren İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. “35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanmama rağmen b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem, evin içinde dahi hiçbir noktada sağlıklı çekim s...ağlamıyor. Ev içerisinde hangi odada denediysem bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. İnternet hızımda 100Mbps v
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve ödediğim ücrete kıyasla aldığım hizmet kalitesinden hiç memnun de...ğilim. Hızı bir şekilde tolere etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır neredeyse her dakikada bir internet bağlantım kopuyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne işimi halledebiliyorum ne de
Türk Telekom Iğdır Merkez’de kullandığımız sabit ev interneti aboneliğimizin faturalarını bir gün bile geciktirmeden öde...memize rağmen, yaklaşık bir haftadır internetten hiçbir verim alamıyoruz. Normalde aylık yaklaşık 495 TL ödüyoruz; taahhüdümüzü yenilediğimiz için de daha yüksek bir fatura ödeyece
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla faturama ek taksitle modem aldım. Kısa süre önce m...odem tamamen arızalandı ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, modemin değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtme
