to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaptım ve bu işlem sırasında modem değişikliği gerçekleştiril...di. Modem değiştiği andan itibaren evde internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 90 saattir internetim yok. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyor, ciddi m
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim ve sözde “Prime” müşteri olarak hizmet alıyorum. 1 Ağustos tar...ihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom teknik ekip çalışanı, mevcut modemimin çok eski ol
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımdan neredeyse hiç ve...rim alamıyorum. Gün boyu sürekli olarak hız çok düşük, bağlantı zayıf ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme ve özellikle yükleme hızımın
"Türk Telekom ekibi, modem değişikliğiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz çözülmesini sağladı. Destekleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber 1000 Mbps abonesiyim. Hat nakli sonrasında tarafıma ZyXE...L EX3501-T1 model yeni bir modem verildi ve bu modem takıldıktan sonra Play
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma hem de zaman zaman hiç bağlanmama sorun...u yaşıyorum. 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen interneti çoğu zaman sağlıklı olarak kullanamıyorum ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde in
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internetimde çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynayabiliyorum ne de... işim için katılmam gereken çevrim içi toplantılara sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Bu durum neredeyse işimden olmama neden olacaktı ve artık canıma tak etmiş durumda. İnterneti
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün yakın zamanda sona ermesiyle birlikte başka bir operat...öre geçiş yaptım. Ancak bu süre içinde kullanmış olduğum Vx231 model, E0D362051e10 seri numaralı kiralık modemin aylık kiralama süresi henüz dolmamış görünüyordu. Son faturam bekle
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor ve mode...m kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor. Bu durum günlük kullanımımı fazlasıyla aksatıyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun nedeniyle da
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fiber dönüşüm kapsamında başvuru yaptım ancak bu süreçte mevcut bakır altyapıd...aki internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 15–20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 20.08.2026 tarihinde fiber kurulum için teknik servis evime geldi. Modemi, splitter
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hizmeti uzun zamandır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Neredeyse her 3 günde bir, en az haftada bir kez düzenli şekilde internet kopması, “bölgesel arıza” ve özellikle “IP arızası” uyarıları nedeniyle saatlerce internete e
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır günün her saati düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...İnternet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik ekiplere başvurdum, kablolar değişti, modem değişti
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
TTNET ev interneti aboneliğimde, internet arızası sonrası gelen ekip modemi değiştirip eski modemi yanlarında götürdü. H...erhangi bir eksik cihaz teslimi ya da tarafımdan kaynaklı bir kusur olmadığı halde, ağustos ayı faturamda ceza bedeli olarak 1650 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 sabah saatlerinden beri internet hızımda cidd...i düşüşler ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen yarım saatte bir, bazen de beş dakika içinde üç kez kopma oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrarla
Türk Telekom’dan 8818890347 abone numarası ile 50 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, günün he...r saatinde internet hızında ciddi düşüşler ve kullanımı zorlaştıran yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantıda probl
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Türk Telekom tarafından verilen Archer C5v model fibernet modemimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Modemim fiber olmasına... rağmen oturma odasında konumlu, hemen arkasında koridor ve devamında benim odam olmasına karşın, bulunduğum odaya 3 metre mesafede dahi internet sinyali neredeyse hiç çekmiyor. Ev
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun öyle bir seviyeye geldi... ki Instagram gibi temel uygulamalarda bile düzgün kullanım sağlayamıyoruz. Sorunların başladığı dönemde modemimizi değiştirdik ve sözleşmemizi yeniledik. Öncesinde yaklaşık 60–70
Türk Telekom Modem Değişikliği Sonrası 2 Haftadır Sürekli İnternet Kopuyor – Artık Kalıcı Çözüm İstiyorum! Yaklaşık 2 ...hafta önce Türk Telekom tarafından modem yenileme işlemi için evime ekip geldi. Mevcut modemim değiştirilerek fiber altyapıya geçirildim. Ancak modem değişikliğinden hemen sonra in
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber internete geçişten sonr...a modemim değişti ve o günden beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Modemde iki adet kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Her gün gün içinde belirli saatlerde en
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 22.08.2026 tari...hinde evimde sorunsuz çalışan modemimi, 5g kapsamında değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirdiler ve yeni hat çektiler. Modem değişiminden sonra hiçbir sorun beklemezken, p
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Bursa’da kullanıyorum ve çok yüksek tutarlı fatura ödememe rağmen b...ağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle son modem değişiminden sonra yaklaşık iki haftadır internete bağlandıktan sonra yarım saat bile geçmeden anlık ve sık kopmalar oluy
"Biraz uzun sürdü ama bütün sahadaki ve arka plandaki arkadaşlar sağ olsunlar çok özverili çalıştılar defalarca gidip geldiler ve sonunda sorunumu çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Müşter
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 100 MB hızında internet kullanıyorum. Mahallenin altyapısını değiştirdiler, fiber... yaptılar; şimdi hiç çekmiyor. YouTube.com’da video bile izlenmiyor. İki tane modem değiştirdiler, yine fayda etmedi. Aylık 800 TL internet faturası ödüyorum; bu hak değil.
