Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişimi Adı Altında Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik

profile
01 Eylül 2025 13:45
4.425

29.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan aranarak, Türk Telekom tarifemin bittiği ve yenileme çalışması kapsamında modem değişimi yapılması gerektiği söylendi. Kabul ettim ve bugün, 01.08.2025’te Aras Kargo tarafından 5194*******54 takip numaralı bir gönderi teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile 4.490 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda, beklediğim gibi bir Türk Telekom modemi yerine Sagemcom marka başka bir modemle karşılaştım. Gönderici olarak TR Digital adlı bir firma görünüyordu. Kargo ile birlikte bir dekont verildi.

Durumu fark edince Aras Kargo’yu aradım, ancak 'yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını aldım. TR Digital’e ait verilen 0531*****88 numaralı telefona ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Öncelikle Türk Telekom’un bu tür durumlara karşı önlem almasını, TR Digital firmasının ise gönderdiği ürünü iade alıp ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Modem Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
07 Eylül 2025 21:19
802
1
Esilas sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Mağdur Edildim, Paramın İadesini İstiyorum

profile
15 Eylül 2025 14:01
2.532

Türk Telekom Adıyla Gönderilen Modem Ve İade Talebim

profile
11 Eylül 2025 18:12
940

Yetkisiz Modem Gönderimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
29 Eylül 2025 19:32
1.749
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri