Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanıyorum ancak verilen hediyelerden hiç memnun d...eğilim. Neredeyse her cuma, günlük hayatta kullanmayacağım, benim için işe yaramayan hediyeler tanımlanıyor. İnternet kullanımım yoğun olmasına rağmen, çok nadir ve düşük miktarda ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her Cuma sabah 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasını kullanmaya çalışıyorum.... Ancak Cuma gününe girer girmez, yani saat 01.00 olduğu andan itibaren uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen ortadan kayboluyor. Normalde uygulamada her zaman görünen Sil...

Türk Telekom hattımda satın almış olduğum ek paket olan "Aylık 25 GB" internet paketini 12 Eylül 2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada paketin iptal edildiğini gördüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde aynı paket hattıma yeniden tanımlanmış...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır faturalı olarak kullanıyorum. Bu süre içinde nereye gidersem gideyim sürek...li çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Hattım çoğu zaman yalnızca dışarıda çekiyor, evde, arabada, kapalı alanlarda hatta bir çadırın altında bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hem sabit internet hem de mobil hat çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Bir yıldan fazladır Kağıthane Merkez Mahallesi Dumlupınar Caddesi bölgesinde şebeke çekimi sorunlu, internet hızı çok düşük seviyelerde seyrediyor. Telefonla konuşurken ses sü...

Yaklaşık bir yıl önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Serik/Antalya bölgesinde kullandığım mobil hattımda cid...di çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise son iki haftadır sürekli olarak aşırı yavaş. Konuşma esnasında karşımdakini du...

Türk Telekom'dan aldığım mobil internet ve şebeke hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil v...eri açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çok düşük hızlar ve sık sık bağlantı kopmalarıyla karşılaşıyorum. BTK üzerinden yaptığım şikayete Türk Telekom ya...

Türk Telekom mobil hattımı Karabük Safranbolu bölgesinde kullanıyorum ve aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu zam...an telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor veya bana ses gelmiyor, hatta bazı noktalarda hiç çekmiyor. Bana ait olan toplam 4 hatta da aynı sorun devam ediyor ve buna rağm...

Türk Telekom mobil bireysel hattımda 332 TL olarak bildiğim tarife ücretim, 24.09.2026 tarihli faturamda hiçbir mantıklı... açıklama yapılmadan 606 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife dışında hangi kalem gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek tutar çıkarıldığı belli değildir ve bu faturayı tamamen haksız ve...

Türk Telekom mobil hattımda Adıyaman Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Yeni Mahalle ve civarında yıllardır ciddi çekim ve hiz...met kalitesi sorunu yaşıyorum. Faturalı taahhütlü MEB 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak özellikle 6 Şubat depreminden sonra telefon görüşmeleri neredeyse yapılamaz hale geldi. Gö...

Türk Telekom hattımın sonu 8737 ile biten numarasında 20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internet aşımı yaşadım. ...Ancak paket aşımıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gönderilmediği için, kullanımlarımın hâlâ paket içinden düştüğünü zannederek internete devam ettim ...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 14 Eylül tarihinde Sil Süpür kampanyasından, Getir uygulamasında 30.12.2026 tarihine ka...dar geçerli olduğu belirtilen “500 TL alışverişe 250 TL indirim” kuponu tanımlandı. 24 Eylül saat 21:45’te Getir üzerinden sipariş vermek istedim, ancak kuponu girdiğimde “Bu kupo...

Türk Telekom mobil hattımda haziran ayına ait faturamda “3480” başlığı altında 1.175 TL tutarında tek seferlik ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma herhangi bir abonelik ya da servis tanımlandığına dair onay vermedim, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu şekilde hem...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Hiper DSL hizmeti kullanmaktayım. Eylül 2026 başında eve geldiğimde inter...netimin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla en az 1...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı iptal etmek istiyorum. İptal işlemi için son günün ayın 27’si olduğu ve bu işlem...i 3 ay içerisinde yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu süre dolmadan yasal hakkımı kullanarak iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Günlerdir 444 1 444 numaralı müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımda Balıkesir Edremit bölgesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölge...de hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için temel işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu durum gün içerisinde sürekli deva...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, hatta evin dışın...a çıktığımda ve mahallede dolaşırken bile sağlıklı bir şekilde şebeke alamıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında aramalar sürekli kesiliyor ve bu nedenle hattımı verimli b...

Türk Telekom Mobil’e öneri üzerine geçiş yaptık, ben yaklaşık 3 aydır, eşim... ise bir yıldan fazladır kullanıyordu. Geçiş yaptığım dönemde bölgemizde al...

Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden Jet Ders isimli uygulamayı 24.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... yanlışlıkla satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra durumu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp uygulamanın iptal edilmesini talep ettim ve abonelik iptal edildi. Ancak gö...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 adlı bir içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu ay 630 TL olarak yansıtıldı ve faturada 3480 kapsamında 15 Eylül’den itibaren başlayan bir abonelik nedeniyle 319 TL ek ücret kesildi. Bu...

Annemin ikamet ettiği İzmir ili Seferihisar ilçesi Çolak İbrahim Bey Mahallesi’nde bulunan adrese internet altyapısı get...irilmesi için 2 yılı aşkın süre önce Türk Telekom’a başvuru yapılmıştır. Bu süreçte defalarca Seferihisar Türk Telekom şubesine gidilmesine ve başvurunun durumunun sorgulanmasına r...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım biter bitmez tarafıma SMS ile bilgilendirme geldiği anda mobil verimi he...men kapattım. Buna rağmen 23 Ağustos – 23 Eylül dönemi için hattıma 673,01 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor. SMS geldikten sonra özellikle ek bir internet paketi satın al...

Rize Pazar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve 19’undan beri internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır ...evimde hiç internet yok, buna rağmen sistemde görünen arıza onarım tarihi sürekli ertesi güne öteleniyor ve her gün “yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...