Türk Telekom Mobil

07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i...

Türk Telekom mobil hattım için yalnızca kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekirken yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sor...unla uğraşıyorum. Yabancı uyruklu müşteri olduğum için kimlik doğrulaması istenildi, bunun şubeden yapılacağını söylediler. Defalarca Beylicium Türk Telekom müdürlüğüne gittim, her...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı önce 09.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen ertesi ...gün, 10.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti Bankası’ndaki hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bır...

Uzun yıllardır Erzurum İspir Leylek Köyü’nde Türk Telekom hatları hiç çekmiyor. Köyün içinde de çevresinde de sağlıklı b...ir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Yaz aylarında köye geldiğimizde ailemizle ve dış dünya ile iletişim kuramıyoruz, buna rağmen hattımıza her ay düz...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde üzerime ek paketler tanımlanıp yenilendiğini fark ettim. 10.09.2026 tari...hinde saat 02.00 civarında Youtube.com sınırsız paketi ve ek internet paketim otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Bu paketleri o dönemde hiç kullanmadığım halde hattıma 450 TL ve...

Türk Telekom evde internet 16 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 07.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik..., 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün aradığımda “bölgesel çalışma var, saat 15.00’te gelir” denmesine rağmen, verilen hiçbir saat tutulmuyor ve internetim hâl...

Türk Telekom mobil hattımı Erzurum İspir Leylekköy’de kullanamıyorum. Köyün içinde ve köyün yakınlarında hat hiç çekmiyo...r, günün her saati iletişim sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana ait değil, köyün genel sorunu olmasına rağmen uzun süredir devam ediyor. Defalarca şikayet edilmesine ve benim d...

Türk Telekom mobil hattım için 07 Ağustos tarihinde saat 13:25 civarında fatura taksitlendirme başvurusu yaptım. Aradan ...yaklaşık 69 saat geçmesine rağmen taksitlendirme talebimin sonucu tarafıma iletilmedi ve bu süreçte hattım tamamen kullanıma kapatıldı. Taksitlendirme başvurumun bu kadar uzun sür...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma gece saatlerinde taahhüdümün bittiğine dair bir link gönderildi. Bu linke tıklay...arak yeni paket seçimimi yaptım ancak tarifeyi tam incelemeden yanlış bir paket seçmişim. Bunu fark eder etmez, üzerinden daha 1 saat bile geçmeden paketi değiştirmek için müşteri ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Yalova’nın Çınarcık ilçesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden fayda...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan Feriha Öz Hastanesi’nde uzun süredir ciddi bir çek...im sorunu yaşıyorum. Özellikle hastanenin iç kısımlarında olmak üzere genel olarak tüm hastane alanında hat çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapılamıyor ve mobil internet k...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim ...

Eskişehir Günyüzü ilçesi Mercan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2,5 yıldır burada yaşamaktayım. Mahallemizde e...n az 5 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bölgede aynı zamanda mobil internet çekim gücü de oldukça zayıf olduğu için, eğitim, iş ve günlük ihtiyaçlarımızı karşılayacak dü...

Türk Telekom’dan internet nakil işlemi ve dijital sim kart aboneliği ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7... ay önce mevcut internetimin Sivas İmranlı Delice Köyü Küme Evleri No:1 adresine nakli için talepte bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde gerçek...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt sürem dolmasına rağmen, taahhütlü fiyatın uygulanmaya devam et...mesini ve verilen sözlerin tutulmasını beklerken, uygulamada yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir makul teklif sunul...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski ...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 9 Ağustos saat 23.59’da biteceği için, cayma bedeli ödemeden faturasız hatt...a geçmek amacıyla 8 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman işlem yapmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm temsilci, özellikle 9 Ağustos 23.59’dan sonra aramam gerektiğini, bu...

Yıllardır, en az on yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Prime 30 GB paketini kullanırken bir ay için ek intern...et almak istedim ve tek sefere mahsus, 1 aylık internet paketi aldığımı düşünerek onay verdim. Ancak bu aldığım ek internet paketi aylık 30 GB’lik bir paket olarak tanımlanmış ve f...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Düzce Yığılca’da, hem evin içinde hem de evin önü...nde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım ise videoları, fotoğrafları ve uygulamaları açamayacak kadar düşük seviyelerde kalıyor. Gönderdiğim hız testlerinde de ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır müşterinizim. Ancak Hatay İskenderun Sakarya... Mahallesi 1588. Sokak’ta bulunduğum bölgede mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Günün her saatinde b...

Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi 1062. Sokak No:14’te bulunan Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır her gün ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede konuşmalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...