to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16 gün kalmasına rağmen, mevcut müşteriye... sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yaklaşık 20 GB içeren paketim için vergiler hariç 290 TL civarında ödeme yapıyorum. Şikayete konu
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3–4 ay boyunca İstanbul’da kullandığım süre içinde hattımın sık sık çekmemesi, mobil... internetin aşırı yavaşlaması, zaman zaman hattın tamamen kesilmesi ve faturalarımda hatalar olması gibi pek çok sorun yaşadım. Günlük iletişimimi ve işimi etkileyecek düzeyde kesi
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana aylık fatura tutarı olarak 472 TL bilgisi verildi. Bu...na rağmen Temmuz ve Ağustos aylarında gelen faturalarım bu tutarın üzerinde kesildi ve verilen taahhüt ile güncel fatura tutarı birbirini tutmadı. Ağustos ayında hattıma 6 GB, 1 h
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün... kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarife yenileme için yönlendirildim. Israrlı aramalar sonrasında tarifeyi onayladım ancak sonrasında faturama yansıyan tutar
Türk Telekom mobil hattım 5374…787 için 15.06.2026 tarihinde yaklaşık 474,50–480 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu ...ödemeden kaynaklı mükerrer (fazladan) ödeme olduğu müşteri hizmetleri tarafından da kabul edilmesine rağmen, bugüne kadar ne iade edildi ne de sonraki faturadan mahsup edildi. Ayl
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 890 TL’lik, içinde 50 GB internet bulunan bir paket tanımlanmıştı. Ancak hattımda ci...ddi çekim sorunu olduğu için bu interneti neredeyse hiç kullanamadım ve internetle halletmem gereken işlerimi yapamaz hale geldim. Sürekli yaşadığım bağlantı ve çekim problemleri n
Türk Telekom mobil hattıma iki gündür arka arkaya “krediniz var, borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Herhangi bi...r fatura borcum olmadığı halde borç ve kredi ile ilgili bu mesajları almaktan rahatsız oluyorum. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom kanallarından borcumu kontrol ettim, hiçbir yer
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır istemediğim halde çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş durumdayı...m. Daha önce aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bir paketteyken, şimdi uygulamada %37 indirimli olduğu belirtilen Değerli Prime 45 tarifesi 548,65 TL olarak görünmektedir ve devlete öd
Türk Telekom mobil hattımda 53 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde bu paketi bir ay boyunca bitirememe rağmen, son... fatura dönemimde hattımın paketinin 15 gün içinde tamamen bittiği ve üstüne paket dışı kullanımdan dolayı eksi bakiyeye düştüğüm söylendi. 27’sinde başlayan fatura dönemimde, yeni
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 10.08.2026 tarihinde sona erdi ve sonrasında tarafıma hiçbir makul alternatif sunul...madan fiyatta adeta dayatma yapıldı. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettiğim için, bilgim ve rızam dışında çok yüksek bir tarifeden ücretlendirilerek mağdur edil
Türk Telekom hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak sınırsız YouTube.com paketi satın aldım. Pak...eti dün hattıma tanımladığım halde YouTube.com kullanımlarım ana internet kotamdan düşmeye devam etti ve kısa sürede 3 GB internetim harcandı. Türk Telekom uygulamasında ana paket
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve son dönemde faturalarıma yansıyan aşım ücretlerinden dolayı ciddi mağduriyet ya...şıyorum. İnternet paketim bittiğinde hattıma herhangi bir zamanında uyarı SMS’i gelmeden, bir anda çok yüksek meblağlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Bu ay da internet paketim biter
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 432 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir onayım, talebim... ve haberim olmadan faturamı 1.035 TL olarak yansıtmışlar. Faturayı incelediğimde “dergi”, “ezber bozan data” gibi isimler altında birçok ek paket ve ücretlendirme gördüm. Bunların
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır TL yükleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mo...bil uygulamadan hem de web sayfasından TL yükleme işlemi yapmak istediğimde sistem, minimum yükleme tutarını 1.000 TL olarak gösteriyor. Mobil uygulamada yer alan 50 TL ve katları
Türk Telekom mobil hattımda yeni lider 20 GB tarifemi yenilemiş olmama ve mobil uygulamada güncel internet kullanım hakk...ım açıkça görünmesine rağmen mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Uygulamada paketimin aktif ve kullanım hakkımın tanımlı görünmesine karşın, hatta internet erişimi sağlanm
11.08.2026 günü saat 15:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve R***** isimli müşteri temsilcisi ile gö...rüştüm. Kendisine mobil hattıma ait ayrıntılı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden nasıl görüntüleyebileceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Uygulamaya hakim olmadığını, ayrı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son 3 aydır internet paketim bittiğinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan o...tomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Gönderilen SMS’ler sadece yüksek fatura tutarlarını ve ek paket tekliflerini içeriyor, ancak bu s
Türk Telekom mobil hattımda normal kullanım yapmama rağmen faturamda anlamsız bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay 329... TL olan faturam, Ağustos ayı için hiçbir aşım yapmadığım halde 577 TL olarak yansıtıldı. Hat benim üzerime kayıtlı ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. B
TTNET/Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhüdümü sonlandırdığımda ö...deyeceğim cayma bedelini önceden net olarak öğrenmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak 444 1 444 çağrı merkezini aradım, fakat müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil hattımda yer alan EGM 20 tarifesi kapsamında Muud Premium hizmetinin ücretsiz olarak tanımlanacağı be...lirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir promosyon ya da e‑pin kodu gönderilmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün itibarıyla bu işlem için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsı...z sosyal medya kullanımını içeren bir tarife için bana aylık 671 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek, onay verip tarifeyi kabul ettim. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına gir
"Faturam iptal edildi, teşekkür ederim"
6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Modem üzerinde yaptığım tüm kont
