Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden görünen “Ramazan hediyesi” internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak uygulama üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen kampanya bir tür...

09.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil hatlarımda Hatay Antakya bölgesinde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hatlarım zaman zaman hiç çekmiyor, sık sık kopma oluyor, şebeke tamamen gidiyor ve aramalarım düşmüyor. Hem arama hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hâle geldi....

Türk Telekom faturasız hattım için 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde paket yapamıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem Türk Telekom mobil uygulamasından, hem online işlemlerden hem de SMS ile paket almaya çalıştığımda sistem sürekli işlem hatası veriyor ve paket tanımlan...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için PUK kodumu öğrenmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Tokat Erbaa’da bulunduğum sırada, yaklaşık 20 dakika içinde 6 kez aramama rağmen ne canlı temsilciye bağlanabildim ne de sesli menülerde PUK kodu ile ilgili bir çözüm bulab...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram...

TTNET kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak görünüyor ve bankalar risk merkezinde hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Yaklaşık 3 haftadır bu durum değişmedi ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri numaram 7019532740’tır. Bu konu...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketine rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde bulunan üç telefonda da aynı sorun var; neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyoruz. Ancak farklı sokaklara veya bölgelere git...

Türk Telekom mobil hattımı Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ancak mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilerken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği söylendi. Ancak kampanyayı kullanmak istediğimde, bu hediyeden faydalanabilmem için yeni bir mail adresi açmam gerektiğini öğrendim. Bu şart, taahhüt yenileme sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle 9 Mart tarihinde kesilen son faturama erişemiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden faturalarımı sorunsuz görüntüleyebiliyorken, hat taşıma işleminden sonra özellik...

Bugün saat 13.21 civarında +90 850 512** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapısıyla ilgili bir çalışma olduğunu söyleyerek kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapmam gerektiğini belirtti. Modem fiyatının normalde 7 bin tl civarında olduğu...

İstanbul Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanmak istiyoruz; ancak binamızda Türk Telekom portu bulunmadığı için hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı, ne zaman işlem yapılacağı ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara ili Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi Doğukent Caddesi üzerindeki ikametimde 15 günden uzun süredir ciddi bir şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Eve girdiğim anda hat tamamen kopuyor, ne birini arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ancak evden çıkıp dolm...

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren ve aylık 265 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık bir‑üç hafta önce, iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife dönemi için tarafıma yine 30 GB içeren, 370–380 TL aralığında yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Görüşmelerde...

Uzun süredir Türk Telekom’la ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık bu durumdan bıktığım için şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom hattım, depremden beri neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna rağmen...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir haftalık Sil Süpür kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda Türk Telekom uygulamasına girdiğimde Sil Süpür’e erişmek için karşıma yeni bir onay ekranı çıkmaya başladı. Bu ekranda, kampanyadan yararlanmam için v...

22.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Faturalı Prime 40 gn tarifesini kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana özellikle son 2 aydır aramalar sırasında ses kesilmesi, distorsiyon gibi problemler yaşıyorum ve İstanbul’da olmama rağmen internet hızım neredeyse 1 M...

Türk Telekom hattım üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde, YouTube.com’un 2 aylık ücretsiz aboneliğini incelerken mobil ödeme adı altında faturama 160 TL yansıtıldığını fark ettim. Detaya baktığımda 79 TL’nin YouTube.com’a, 79 TL’nin ise bu mobil ödemeyi kullandığım için Türk Telekom tarafından “kullanım...

Türk Telekom’un Mersin Akdeniz bölgesindeki bayileri ve müdürlüğü üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım. 2026 Şubat ayında iki farklı bayiye ve bir müdürlüğe engelli indirimi için gerekli evraklarımı bizzat teslim etmeme rağmen, evraklarım hiçbir şekilde işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödemeyi kendi talebimle açıp 39,99 TL karşılığında 50 GB iCloud saklama alanı satın aldım. Daha sonra her ay otomatik yenilenmesin diye mobil ödemeyi özellikle devre dışı bırakarak kapattım. Buna rağmen abonelik bitiş tarihinde hattımda mobil ödeme, Türk Tel...

TTNET Mobil hattımda paketim bittiğine dair hiçbir uyarı mesajı almadan, 17 Mart saat 03.26 ile 03.44 arasında, yalnızca 18 dakikalık bir süre içinde 6 kez 57,69 TL olmak üzere toplam 348 TL internet kullanım ücreti yansıtıldığını faturamda gördüm. Paketim bitti uyarısı gelmediği için kullanımın ücr...

Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Batman merkezde çalışıyorum ve zamanımın büyük kısmı burada geçmesine rağmen 1 Ocak 2026’dan beri bulunduğum konumda ne düzgün şebeke çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık üç aydır hattımı doğru düzgün kullanamadan her ay inter...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama haksız yere “3480 / içerik servis ücreti” adı altında ücret yansıtılmaktadır. İlk ay faturamda doğrudan 3480 olarak görünürken, sonraki aylarda “içerik servis ücreti” şeklinde yer almaya başladı. Her ay 3480 üzerinden üyeliği iptal etmeme rağme...