to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yabancı kimlik numaramla 2013 yılında aldığım ve o tarihten beri kesintisiz olarak kullandığım mobil ha...ttım, Türk vatandaşlığını kazandıktan sonra yeni T. C. Kimlik numaramla eşleştirilememektedir. Yaklaşık bir ay boyunca yurt dışında bulunmama rağmen müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde yaklaşı...k 3700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 25 Eylül tarihinde hesabıma yansımış olarak görünmektedir. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu denli yüksek
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne evde ne dışarıda ...ne de iş yerinde doğru düzgün mobil internet kullanamıyorum, hattım sürekli çekmiyor gibi davranıyor ve internet bağlantısı ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Hattımda fatur
Türk Telekom mobil hattım için eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, internet aşı...mı yaptığım gerekçesiyle bu aya özel yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtılmış ve fatura tutarım anormal şekilde yükselmiştir. Kesinlikle internet aşımı yapmadım. Paketim bittiği anda
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ne arıyor ne de bilgilendiriyor.... Ben kendim durumu öğrenmek ve gerekirse yeni bir teklif almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çalışan biriyim, bu yüzden bayiye g
İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne yaklaşık 1 ay önce taşındım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç doğru düzgün çalışmıyor. Mahalledeki diğer kişilerden de bu bölgede çekim ve internet sorunlarının uzun süredir
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan Google Play Store üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmış ve... hattımın mobil ödemeye açıldığına dair SMS almış bulunuyorum. Ben Google hesabımı kaybettiğim için özellikle mobil ödemeyi kapatmak zorunda kalmışken, hattımın kendi kendine yenid
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık eylül ayının başından bu yana ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. İstanbul Başa...kşehir 2. Etap bölgesinde yaptığım görüşmelerde karşı taraf sesimi sürekli kesik kesik alıyor, konuşmalar sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmam
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ile görü...ştüğümde bana yaklaşık 800 TL civarında bir teklif sunuldu. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen bu fiyatı çok yüksek buluyorum. Türk Telekom’dan, yeni müşteri kazanırken sunduğ
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. 25 Eylül 2026 tarihinde internet bağlantımız git...ti ve o günden beri 15 daireli küçük sitemizde kimse internet hizmeti alamıyor. Modem olarak Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum; modem üzerinde ışıklar yanmasına rağ
Türk Telekom’dan özellikle Her Yöne SMS Paketi’nden yararlanmak için bugün İzmir’de yeni bir faturasız hat satın aldım. ...Hattım aktif olduktan sonra sitede yazdığı şekilde “5000**00” yazarak 5555’e SMS gönderdim; ancak sistem abone yapmadı ve “hatalı kod gönderdiniz” şeklinde uyarı aldım. Sırf bu pak
Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında iki adet oyun aboneliği (Wish ve Crash oyunları... olduğunu düşünüyorum) ve ayrıca Prime 50 GB ek internet paketi tanımlanmış. Bu işlemler sonucunda normalde yaklaşık 530 TL ödemem gerekirken faturam 1200 TL olarak gelmiştir. Hiç
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir çekim kalitesi çok kötü. Neredeyse gittiğim ...her yerde internet çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Son aylarda durum çok daha kötü hale geldi, buna rağmen yüksek ücretler ödemeye devam ediyorum. Sürekli kopan bağla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g hizmeti devreye gir...diğinden beri hattımı sağlıklı şekilde 4.5G’de kullanamıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor, 4.5G’ye aldığımda ise birkaç saniyede bir hat tamamen gidiyor. Mobil veriyle internet
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçird...ikten sonra Eylül 2026 dönemine ait, 22.09.2026 kesim tarihli 4.419,31 TL t
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda, hem şebeke çekim gücünde hem de internet bağlantısında cid...di ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Kars ili Yenişehir Mahallesi Dumanlı Sokak ve çevresinde gün içerisinde sık sık şebeke sinyalinin düşmesi, çağrıların kes
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketim olmasına rağmen, son bir haftadır inter...net kullanımım önce paket hakkımdan düşürülüyor, sınırsız kısmımdan ise hiçbir şekilde harcama yapılmıyor. Bu nedenle paket internetim çok hızlı şekilde bitiyor, oysa paketimde sın
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 faturamda, 12–17 Eylül tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımıma ilişkin olar...ak “Tarife yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 2 adet 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı servisinin iptal edildiğine dair SMS alm
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan aldığım mobil hat aboneliğimde, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana ...ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Isparta Merkez’de, evde, iş yerinde ve dışarıda hattım çoğu zaman çekmiyor, şebeke bir görünüp bir kayboluyor ve mobil internet neredeyse
Türk Telekom ev internet aboneliğim 9 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kullanıma kapalı... durumda. Bu tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı gelmedi ve doğal olarak kullanım da olmadı. Her gün tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, bulunduğum bölgedeki direğin kırılmas...ı ve üzerindeki kablonun kopması sonucu 25.09.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Direk kırıldığı ve kablo kopuk olduğu için internet bağlantım sağlanamıyor. Bu sorun
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım faturalı iken bilgim ve onayım dışında faturasız hatta geçiri...lmiş. Bu değişikliğin yanlışlıkla yapıldığını belirttiğim halde talebime rağmen düzeltilmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tekrar faturalıya alınmasını istedi
7048263839 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün öğleden sonra saat 15.00 civarında internet bağlant...ım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu, internetin ancak 9 Ekim tarihinde gelebileceğini söylediler. Yani yaklaşık 8–8,5 gün sürecek bir
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve aylık faturam düzenli olarak 285 TL civarında geliyordu. Ancak ...Eylül ayı faturam 601 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama “aylık fal paketi” adı altında 319 TL civarında ek ücret yansıtıldığını, bu n
