to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden İstanbul Başakşehir’de ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana evimde ...düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesiliyor, ardından sadece 1–2 gün gelip tekrar 7 gün boyunca yeniden gidiyor. Ya
Türk Telekom emağaza üzerinden 18.08.2026 tarihinde Oppo A6T 128 GB model akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş üzerin...den 24 saat bile geçmeden, hiçbir sevkiyat işlemi yapılmamışken ürünü iptal etmek istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iptal denememe rağmen, sistemde
Türk Telekom rezaleti Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi’de, bölgede yapılan inşaa...t çalışmaları nedeniyle kablo arızası olduğu söylenerek internet hizmetim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu defalarca yaşıyorum ve her seferinde günlerce internetsiz bırakılıyorum. Şu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sakarya Kaynarca ilçesi Ömer Ağa Mahallesi’nde 5 Ağustos’tan beri hattımızda nere...deyse hiç internet çekmiyor, hız testinde de 430 Kbps gibi kullanılmayacak seviyede hızlar görüyorum. İnternete girebilmek için sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kalıyorum, bul
Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 3GB Data” isimli bireysel hattı kullanıyorum. 18.08.2026 tarihli fatura döneminde, h...erhangi bir ekstra kullanımım ya da haberdar edildiğim özel bir işlem olmamasına rağmen faturamın olağan dışı şekilde yükseldiğini gördüm. Uygulamada güncel fatura tutarım 1.216,94
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattım için “Değerli Prime 55” isimli paketi yanlışlıkla sa...tın aldım. Uygulamada gezinirken elim çarptığı için bu paketi onayladım, durumu fark eder fark etmez de hiçbir kullanım yapmadan yaklaşık 20 dakika içinde çağrı merkezine ulaştım.
Yaklaşık 18 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internete erişemiyorum. Aynı binad...a başka dairelerde ve karşı apartmanda internet aktifken sadece benim hattımın çalışmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Evdeki sosyal hayatım ve günlük düzenim ciddi şekilde bozuld
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Muud ve e‑dergi üyelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir onay vermediğim bu servisler için Haziran ayı faturam 424,50 TL, Temmuz ayı faturam 495,50 TL olarak tahsil edildi. 26 Ağustos 2026 kesim tarihli ve 18 Eylül 2026 son ödeme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kayseri me...rkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen evimde hat düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır hattım adeta
Türk Telekom mobil hattımı kamu çalışanı olarak enerji Bakanlığına bağlı bir sendika üzerinden indirimli “İşime Göre 30 ...GB 1200 dk 250 SMS” tarifesiyle kullanıyorum. Şubat ayından bu yana faturalarım yaklaşık 240–270 TL bandında düzenli gelirken, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemlerinde hiçbir onayı
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir "Prime Sosyal Düşün 50 GB" tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 343 TL ödüyor...um. Taahhüdümün bitmesine 68 gün var ve Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme için önerilen en düşük paketin 593 TL ve üzerindeki tarifeler olduğunu görüyorum. Mevcut
Türk Telekom’a ait 5055****50 numaralı faturasız hattıma 18.08.2026 günü saat 18.00 sıralarında Türk Telekom mobil uygul...aması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında, 1000 TL yüklemeye bir haftalık 15 GB internet hediye edileceğine dair bir bilgilendirme ve altında onay kutucuğu bulunuyo
Türk Telekom’un hem mobil hat hem de internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır Kocaeli Kartepe’de ciddi şebeke sorunu ...yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Günün her günü, gün içinde defalarca kez kopmal
Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim 18.08.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıy...la kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, bağlantının saat 21:00 civarında düzelmesinin planlandığı söylendi ve hattıma 5 GB mobil internet tanıml
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken ya da şarjı bittiğinde, ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattım Türk Telekom'un kendi numarası olan 0555********73 numarasına yönlendirilmiş görünüyor. Bu yüzden beni arayan kişiler telefonum
Türk Telekom faturalı GSM hattımı Kuşadası ve Didim bölgelerinde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon... görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu durum artık hattı verimli bir şekilde kullanmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramaları sorunsuz alabiliyorum ancak h...içbir şekilde dışarıya arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “değerli abonemiz hattınız dış aramaları kapatılmıştır” şeklinde sesli uyarı alıyor ve arama gerçekleştiremiyorum
Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık görev süresiyle 11 Ağustos tarihinde yurt dışına çıktım ve bu süre boyunca hattım...ı dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum, uygulama hattı dondurmaya izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat aradığı
Türk Telekom’un yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 5G sistemi aktif edilmeden önce aynı paketi kullanmama ra...ğmen internet paketim normal kullanımda bir ay boyunca yeterli geliyordu. Ancak 5G sistemi aktif olduktan sonra, telefonumu sadece 4G modunda kullanmama rağmen internet paketim çok
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
Türk Telekom Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki adresimd...e 12’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Aynı binada bakır altyapı kullanan komşularımda internet varken sadece bizde olmaması, sorunun bölgemize değil doğr
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Popüler 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... bitmesine sadece beş gün kalmışken, mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tekliflerde en düşük paketin 540 TL olduğunu görüyorum. Mevcut paketlere en az yüzde üç yüz oranında zam uy
