Türk Telekom Mobil Ödeme fatura iadesi

Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili olduğunu düşünerek yönlendirildiğim internet sayfasında çıkan ekrana, telefona gelen SMS doğrulama şifresini girdim. Bu aşamada herhangi bir abonelik ...

18.01.2026 tarihinde saat 02:18'de Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden aktif edilmiş. Bu izinsiz açılan mobil ödeme ile PUBG uygulamasında 999,99 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar fatura borcuma yansıtılmıştır. Normal şartlarda vergil...

25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Apple, 26.01.2026 tarihinde ücretin iade edildiğini ve tarafıma yansıtıldığını bildirdi. Buna ra...

Türk Telekom hattıma son iki aydır mobil ödeme/mobil fatura adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde aylık tarifem 220 TL olmasına rağmen hattıma 299,50 TL tutarında bir ödeme mesajı geldi ve bu tutarı ödedim. Ardından bu ay da 302,25 TL tutarında mobil fatura şeklinde bir ücretlendirme me...

Türk Telekom faturalı 0541***6156 numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile için mobil ödeme ile bir satın alım yapılmış görünmektedir. Telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü değildir; bu oyuna ait herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve oyunla ilgili hiçbir işle...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Apple ve mobil ödeme ile ilgili izinsiz işlem yapılmış ve faturama 1500 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemler farklı bir telefondan giriş yapılarak gerçekleştirilmiş olup, durumu şu an itibarıyla fark et...

01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mobil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme ...

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem Apple cihazımdaki bir uygulama üzerinden yapılmış görünüyor. Apple ile görüştükten sonra ilgili mobil ödemenin iadesini aldım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ha...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik için anında iptal mesajı attım. Ancak, zaten istemediğim ve onaylamadığım bir hizmeti iptal etmek zorunda kalmamın yanı sıra, sadece ...

Türk Telekom mobil ödeme hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama “mobil ödeme hizmeti” adı altında 90 günde bir 59,90 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, kendi isteğimle aldığım bir abonelik veya servis ücreti değildir; yalnızca mobil ödeme hizmetinin kullanımı i...

Veedz aboneliğim, PDF dosyası açmaya çalışırken herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan, otomatik olarak başlatıldı. Şifre sonrası bilgilerim dolduruldu ve hemen ardından “abonelik başlatılmıştır, 239 TL ücreti vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Olay saniyeler içinde gerçekleşti ve hemen ardından...

Türk Telekom mobil hattım (507*****35) üzerinden, 1 Ağustos tarihinde faturama bilgi verilmeden 49.99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını son fatura kesiminde fark ettim. Bu ücretin mobil ödeme birimi üzerinden alındığı belirtildi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi....

Türk Telekom'dan çocuğum Play storeden yanlışlıkla oyun satın almış fark ettim iptal ettirdim. İptal edilmiştir diye mesaj geldi. Ancak faturamdan iptal edilen tutar inilmedi. Türk Telekom'u aradım durumu bildirdim dilekçe yazıldı düzeltme yapılacak denildi ancak yapılmadı. Faturamdan iade edilen tu...

Şubat ayında Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasına yıllık abonelik yenilemesi için mobil ödeme ile iki kez 840 TL çekildi. Toplamda 1.680 TL tutarındaki harcama Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Durumun hemen ardından hem Apple yetkilileriyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ile...

23.07.2025 tarihinde eşimle aynı anda fatura ödemesi yaptık. İki karttan çekim yapıldı. Belirttiğim tarihte müşteri hizmetlerinizden A*** Hanım ile görüştüm. Bana, dilerseniz faturanızdan kesinti yapılsın, dilerseniz ücret iadesi yapılsın bilgisi verildi. Ben ücret iadesi için ıban bilgisi paylaştım...

Türk Telekom Dijital Depo Hizmeti ve Cayma Hakkı Talebi Türk Telekom'a bağlı Dijital Depo uygulamasına, fotoğraf ve belgelerimi yedekleyebilme amacıyla kayıt oldum. Bu hizmet kapsamında 1 TB’lik bir depolama paketi satın aldım ve ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Satın alma işlemi fat...

Türk Telekom mobil ödeme adı altında bilgim dahilinde olmadan 28.02.2025 tarihinde saat 22.07 ve 22.08 itibariyle faturalı hattımdan arka arkaya mobile ödeme kullanım bedeli 39.90 TL, PUBG-mobile (yeni) 825 TL ve PUBG-mobile (yeni) 825 TL adı altında toplam 1689.90 TL tarafıma fatura yansıtılmış. Bu...

20 Aralık 2024 tarihinde, saat 23.00 civarında bir uygulama indirdim. Daha sonrasında telefon mesaj atmaya başladı. Türk Telekom tarifemde fatura mobil ödemeden onayım olmamasına rağmen oyun aboneliği oluşturulmuş. Herhangi bir onay vermememe rağmen 774,00 TL'den tam 2 kez 1550,00TL çekilmiş. PUBG M...

Mobil ödeme servisimin kapalı olmasına rağmen benim onayım alınmadan açılıyor ve ödeme yapılıyor. Ödenen bu tutarın iptal edilip faturama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Onayım olmadan ödemeyi yapamazsınız, kapalıyken kendinize göre açamazsınız mobil öd...

Benim onayım olmadan Gamelords aboneliği yapılmış. Telefonumda bir tane bile oyun olmadığı halde benden aylık 200 TL üzerinde kesinti yapılıyor. Buna rağmen bir de gecikme zammı eklenmiş. Fatura ödeme tarihim gelmeden gecikme zammı nasıl oluyor? Bu da ayrı bir soru. Operatörüm Türk Telekom'u aradım ...