Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34443697
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İzinsiz Açılıyor Faturama Haksız Ücret Yansıtılıyor

profile
Büşra
Türk Telekom
04 Aralık 2025 13:09
253

Türk Telekom’a ait 507***6266 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır mobil ödeme özelliği kendi kendine sık sık aktifleştiriliyor ve her seferinde faturama ücret yansıtılıyor.

Ben mobil ödemeyi kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor ve bu nedenle ayda birkaç kez mobil ödeme adı altında ücret kesintisi yaşıyorum.

Son üç ayda bu durum nedeniyle faturalarıma toplamda 1.000 TL’den fazla tutarda yansıma oldu. Özellikle Kasım ve Aralık ayı faturalarımda da bu haksız mobil ödeme ücretlerini gördüm. Konuyu Türk Telekom’a giderek bildirdim ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve mobil ödeme kesintileri devam etti.

Hattımda benim onayım olmadan açılan mobil ödeme işlemleri nedeniyle yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz açılmaların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Açıklanamayan Ve Haksız Fatura Kesintileri

profile
Simge
Türk Telekom
28 Ekim 2025 00:11
194

Bu hattı kullandığım için pişmanım hiçbir zaman diğer hatlarda buna rastlamadım çıkmak kapatmak istiyorum Son 6 aydır Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir kullanımım olmadığı halde her ay düzenli olarak 57,99 TL tutarında bir ücret yansıtılıyor. Gece saatlerinde telefonumla internete girmediğim ve her...

turk-telekom-mobil-hattimda-aciklanamayan-ve-haksiz-fatura-kesintileri-3.jpg
turk-telekom-mobil-hattimda-aciklanamayan-ve-haksiz-fatura-kesintileri-2.jpg
turk-telekom-mobil-hattimda-aciklanamayan-ve-haksiz-fatura-kesintileri-1.jpg

Türk Telekom Mobil Ödeme Otomatik Açılıyor Ve İzinsiz Ödeme Alıyor

profile
Kübra
Türk Telekom
17 Eylül 2025 14:28
1.249

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom mobil ödeme sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Apple üzerinden müzik ve hafıza uygulamaları için ödeme onayı verdikten sonra, mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve iznim olmadan ödeme almaya devam ediyor. Hattımı Turkcel...

Mobil Ödeme Kesintileriyle Haksız Fatura Şoku

profile
Elif
Türk Telekom
02 Kasım 2025 20:04
2.647

Türk Telekom faturalı hattım (053******81) üzerinden yaklaşık 6 aydır, 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar her ay düzenli olarak, bazı aylarda ise iki kez gelmekte ve faturama her seferinde 384 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda bi...

1 Destek

Mobil Ödeme Özelliği Aktif Olmasına Rağmen Kullanılamıyor

profile
Enes
Türk Telekom
02 Aralık 2025 03:38
1.024

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Lutfiye
Türk Telekom
26 Kasım 2025 13:48
1.335

Türk Telekom mobil hattım 546***7047 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve Kasım 2025 faturama üç kez ücret yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14:21’de birinci işlem 59,75 TL, ikinci işlem 99,58 TL, üçüncü işlem ise 36,77 TL olarak faturama eklenmiş...

onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme adı altında Türk Telekom Mobil Ödeme iade Türk Telekom Mobil Ödeme kesinti Türk Telekom ödemiş Türk Telekom haksız fatura Türk Telekom adı altında Türk Telekom numara Türk Telekom hat Türk Telekom kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri