to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım 2025 tarihinde, saat 01:20-01:30 arasında Instagram hesabım “Besicix” üzerinden reklam vermek istedim. Mobil ödeme yöntemiyle Türk Telekom hattımdan 6 kez ödeme yaptım ve toplamda 2.835 TL faturama yansıdı.
Satın alma işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, reklam panelimde bakiye artışı olmadı. Faturamda işlemler online olarak gözüküyor ve tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüm paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Instagram üzerinden 3 günlük reklam satin aldım, son aşamada faturama 200 TL ödeme yansımış olsa da Instagram bir sorun oluştuğunu söylüyor ve işlem gerçekleşmemiş görünüyor. Tekrar farklı bir meblağ ile denedim ve yine Türk Telekom bunu faturalandırdı fakat hizmet aktifleşmedi. Mağduriyetimin gider...
26 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturamda, Roblox oyunu üzerinden Apple aracılığıyla dört kez 600 TL olmak üzere toplamda 2400 TL’lik bir faturalandırma yapılmıştır. Bu işlemler, “b***” adlı Instagram hesabı üzerinden 14 yaşındaki çocuğuma yönlendirilerek gerçekleştirilmiştir. Söz konusu kişi...
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı hem kart hem de mobil ödeme ile yanlışlıkla iki kez ödedim. Müşteri numaram: 5530**6104. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebinde bulundum ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 894,0...
18/08/2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması indirirken karşıma çıkan bir reklam üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı servise üyelik yapılmış. Reklamı gördüğümde hemen çıkış yaptım, herhangi bir onay vermedim. Ancak ardından cep telefonuma bir kod mesajı geldi ve üyelik işlemi gerçekle...
23.08.2025 tarihinde, kapalı olmasına rağmen mobil ödeme üzerinden hattımdan izinsiz olarak 3.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hattım uzun yıllardır taahhütlü olarak kullanılmakta ve daha önce mobil ödemeyi kapattırmıştım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mobil ödeme tek...
Yorumlar