to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İnternet Hızım Tüm Bölgelerde Düşük: Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşıdığımdan beri internet hızım her yerde son derece düşük. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve evde, işe gidip gelirken yolda, iş yerinde ve misafirlikte kısacası bulunduğum her ortamda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, uygulamalar çalışmıyor ve mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Türk Telekom’dan mobil hattımın internet hızının bulunduğum bölgelerde acil olarak düzeltilmesini, çekim ve hız probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunun tarafınızca incelenerek altyapı veya şebeke kaynaklı problemin çözülmesini ve hattımı normal şartlarda kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri neredeyse her yerde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve 60 GB’lik bir paket kullanıyorum ancak hem internet hızım çok çok düşük hem de çekim kalitesi son derece kötü. Günlük kullanımda en basit internet işlemlerinde bile zorlanıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişiler böyle bir sorun yaşamazken benim hattımda sürekli hız düşüklüğü ve çekim problemi olması kabul edilebilir değil. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve böyle devam ederse en kısa zamanda Türk Telekom hattımı iptal ettirip operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve hız problemlerinin incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
