Volta Bisikletinde Sürekli Güç Kesintisi Ve Tam İade Talebi

2025 yılı Eylül ayının 22’sinde Volta vb4 elektrikli bisiklet satın aldım. Kurulumdan hemen sonra bisiklette güç kesme sorunu yaşamaya başladım. Bisiklet bir anda çekişten düşüyor, kullanılamaz hale geliyordu.

Ürünü Çorum merkezdeki yetkili servise götürdüm, önce ekran değişimi yapıldı ancak sorun aynen devam etti. Sonrasında elektrik bağlantıları yenilendi, yine bir düzelme olmadı. Tekrar servise bıraktığımda bu kez batarya değişecek denildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 9 aydır bu bisikleti kullanamıyorum.

Servisle bir problemim yok, ancak genel merkezin hatalı ürün gönderdiğini kabul etmediğini ve sorunu net bir şekilde çözemediğini düşünüyorum. Sürekli bir şeyler yapılıyormuş gibi görünse de ortada fiili bir çözüm yok ve ben hâlâ ürünü kullanamıyorum.

Artık ürün değişimi de istemiyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmam nedeniyle, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.