Ajet Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yardım Reddetmesi

12 Temmuz saat 13:35 İzmir – Lefkoşa uçuşum için İzmir Havalimanı’nda bilet kontrolüne girdiğimizde Ajet personeliyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 4 yaşındaki çocuğumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için biz de yeşil pasaport ile geçiş yapmak istedik. Oradaki görevli, bu şekilde işlem yapamayacağını, Kuzey Kıbrıs tarafına sormak gerektiğini söyledi.

Biz de bunun gümrük polisinin yetkisinde olduğunu, biletin kesilip kesilmeyeceğine bilet satış personelinin değil gümrük polisinin karar vermesi gerektiğini, bileti kesip devamını bize bırakmalarını ilettik. Buna rağmen personel inatla “Hayır” diyerek yardımcı olmadı, üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygısızdı, hatta bileti masaya vurarak konuştu.

Ben, yolcu olarak bu şekilde terslenmeyi, saygısız bir tavırla muhatap olmayı ve kendi yetkisi olmayan konuda ısrarla engel olunmasını kabul etmiyorum. Personelin davranışlarıyla ilgili inceleme yapılmasını, bu tarz saygısız ve ölçüsüz tavırlar için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığımız bu olumsuz muameleyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.