Mobil İmza Şifrem Bloke Belgelerime Yanıt Gelmedi
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini aradığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imza şifrem hâlâ bloke durumda.
Hattımı aktif olarak kullandığım ve mobil imzaya acil ihtiyaç duyduğum için bu durum mağduriyet oluşturuyor. Evraklarımın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mobil imza şifremle ilgili blokajın kaldırılması konusunda bir an önce yardımcı olunmasını talep ediyorum.



