Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35377652

Mobil İmza Şifrem Bloke Belgelerime Yanıt Gelmedi

profile
Fatih
Türk Telekom
06 Mart 18:26
341

Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini aradığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imza şifrem hâlâ bloke durumda.

Hattımı aktif olarak kullandığım ve mobil imzaya acil ihtiyaç duyduğum için bu durum mağduriyet oluşturuyor. Evraklarımın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mobil imza şifremle ilgili blokajın kaldırılması konusunda bir an önce yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Basak sonuçtan memnun değil

Mobil İmza Şifrem Bloke, Çözüm Bekliyorum

profile
Basak
Türk Telekom
06 Şubat 09:13
403

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetimdeki şifrem bloke oldu. 30 Ocak tarihinde bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve bir şifre yenileme işlemi talep ettim. Ancak 6 Şubat tarihi itibarıyla sadece “ilgileniyoruz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı...

Türk Telekom'da Mobil İmza Aktifleştirilmemesi

profile
Amatörce
Türk Telekom
10 Şubat 21:33
360

13 Ocak’ta Türk Telekom hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca işlem yapmam gerektiği halde mobil imza kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak ...

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Onay Aramasının Olmaması

profile
Berkay
Türk Telekom
24 Ocak 20:56
491

0532*****95 numaralı hattımdan Türk Telekom mobil imza hizmeti için gerekli tüm başvurularımı yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve hatta bu işlem için yeni bir sim kart da aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil imzamın aktive edilmesini bekliyorum. Süreçte beni arayıp onay a...

1 Destek
3 Yorum

Acil Mobil İmza Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

profile
Nurseda
Türk Telekom
11 Şubat 20:52
676

14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmed...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil İmza Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Mobil İmza hat aktifleştirme Türk Telekom Mobil İmza yapamıyorum Türk Telekom Mobil İmza e posta Türk Telekom geçiş Türk Telekom evrak Türk Telekom e posta Türk Telekom arıyor Türk Telekom hat aktifleştirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri