to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetimdeki şifrem bloke oldu. 30 Ocak tarihinde bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve bir şifre yenileme işlemi talep ettim. Ancak 6 Şubat tarihi itibarıyla sadece “ilgileniyoruz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mobil imza hizmetim hâlâ kullanılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, bana sadece beklemem ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Genel işlem üzerinden yürütülen bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Mobil imza şifremin acilen açılmasını ve mobil imza hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurumu 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bilgilendirmede işlemin en geç 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru süresi içinde herhangi bir sonuç alamadım. Bu işlem için hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen mobil imza hizme...
Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza hizmetim 30.12.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle mobil imzaya ihtiyaç duyduğum e-Devlet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve işlerim aksıyor. Şu ana kadar 6 kez başvuru yaptım, her seferinde tarafıma “aranacaksınız” denilmesine rağme...
Türk Telekom üzerinden kullandığım mobil imza hattım blokeye alındı ve yaklaşık 2 haftadır bu blokenin kaldırılması için uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 4–5 defa ...
0532*****95 numaralı hattımdan Türk Telekom mobil imza hizmeti için gerekli tüm başvurularımı yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve hatta bu işlem için yeni bir sim kart da aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil imzamın aktive edilmesini bekliyorum. Süreçte beni arayıp onay a...
Yorumlar