to read complaints and reviews, or file yours.2
Mobil İmza Şifrem Bloke, Çözüm Bekliyorum
Basak
Türk Telekom6 Şubat 09:13423
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil imza hizmetimdeki şifrem bloke oldu. 30 Ocak tarihinde bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve bir şifre yenileme işlemi talep ettim. Ancak 6 Şubat tarihi itibarıyla sadece “ilgileniyoruz” şeklinde SMS’ler alıyorum, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mobil imza hizmetim hâlâ kullanılamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, bana sadece beklemem ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Genel işlem üzerinden yürütülen bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Mobil imza şifremin acilen açılmasını ve mobil imza hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
