Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

27 Ocak 2026 tarihinde Kars Türk Telekom ofisine giderek mobil imza başvurusu yaptım, hattımı aldım ve hat aktivasyonu gerçekleştirildi. Evrakların kargoyla Ankara’ya gönderilmesi gerektiği söylendi, ben de evrakları belirtilen şekilde kargo firmasına teslim ettim.
Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Mobil imza başvurusu yaptığım hattın son 4 hanesi 0051’dir. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için internet sitenizde yazan numarayı arıyorum ancak telefonlara yanıt verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmza Ücretli Ve Aktif Değil, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurumu 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bilgilendirmede işlemin en geç 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru süresi içinde herhangi bir sonuç alamadım. Bu işlem için hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen mobil imza hizme...
Türk Telekom Mobil İmzamın Aktif Hale Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi!
27 Aralık’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evraklar alındı, kargo ile ilgili yere gönderileceği ve en geç 10 gün içinde mobil imzamın aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mobil imzam ...
Türk Telekom Mobil İmza Başvurusundaki 6 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

Türk Telekom üzerinden bireysel hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Hem resmi internet sitenizde hem de başvuru yaptığım bayideki müşteri temsilcileri, en geç 48 saat içinde aranacağım ve onayın tamamlanacağı bilgisini verdiler. Buna güvenerek işlem yaptım ancak aradan 6 ...
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Mağduriyet
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğüne giderek 5428****41 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içerisinde mobil imza aktivasyonunun gerçekleştirileceği bilgisi verildi; ancak 12.01.2026 tarihi itibarıyla mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.732
- Bana Özel Paketler 2.110
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 147
- Ek Paket 1.433
- eSIM 737
- Ev Telefonu 985
- Fatura 34.524
- Faturalı Paketler 3.625
- Faturasız Paketler 728
- Hat Başvurusu 987
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.033
- Hat Taşıma 6.697
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.381
- İnternet 96.071
- Kampanya 1.895
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.135
- Mobil İmza 285
- Mobil Ödeme 1.538
- Modem 6.010
- Numara Değiştirme 413
- Numara Engelleme 234
- Pin Kodu 24
- Prime 2.794
- Puk Kodu 8
- Selfy 359
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.318
- Sim 2.774
- Sosyal Medya Paketi 427
- Şebeke 4.158
- Taahhüt 8.450
- Tarife Değişikliği 1.633
- Tivibu 3.368
- TL Yükleme 523
- Yurt Dışı Paketleri 1.482
Yorumlar