to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil abonesi olmamama rağmen yaklaşık 1 aydır 5013****15 numaralı, tanımadığım bir kişiye ait hattın fatur...a borcuna dair SMS’ler almaktayım. Tarafıma düzenli olarak bu hat için ödenmeyen fatura ve hat kısıtlaması gibi uyarı mesajları geliyor. Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi yaşlı olan eniştem, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Hattı artık kendi üzer...ime geçirmek istiyorum ve bu işlem öncesinde de cayma bedelini net olarak öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cayma bedelini benimle paylaşmayı redd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 5 adet hat bulunuyor ve aylık toplam yaklaşık 1500 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen hatların hiçbiri neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum sadece belirli bir bölge veya saatle sını
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı 298,75 TL tutarındaki faturayı ödememe rağmen hattım 3 gün önce kesildi ve o g...ünden beri kullanamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden yaptım, e-dekontum da mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ kapalı durumdayken mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri tem
Türk Telekom sabit internetimiz 7 Ağustos Cuma gününden bu yana Seferihisar Payamlı’da çalışmıyor. Telefonla aradığımızd...a bugün saat 19:30’da arızanın giderileceği söylendi ancak bu saate rağmen hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Yaşadığımız kesinti sadece evimize özel değil, tüm bölgede aynı sorun
Türk Telekom hattıma geçtiğim günden beri, hattım telefonumda tam çekiyor gibi görünmesine rağmen ne şebeke ne de mobil ...internet düzgün çalışmıyor. İPhone 15 Pro Max kullanıyorum, ekranda full çekiyor gösterse de telefonla konuşurken bir anda hat kendi kendine kapanıyor, ses gidiyor ve bağlantı kopu
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen internet hızım çoğu ...zaman 1 Mbps civarında kalıyor ve 5g çıktı çıkalı bu sorun devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Bununla birlikte mobil hattımda da doğru düzgün çekim yok,... telefonum bir çekiyor bir çekmiyor. Evde internet olmadığı yetmezmiş gibi, çekim sorunu yüzünden mobil internetimi de verimli kullanamıyorum ve bu nedenle internet paketlerim çok
Mardin Nusaybin merkezde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Uzun zamandır çekim, hız düşüklüğü ve kopma sorunları ...yaşıyorduk; ancak son 10 gündür durum iyice dayanılmaz hâle geldi. Ne doğru D***** telefonla konuşabiliyoruz ne de interneti stabil şekilde kullanabiliyoruz; bağlantı sürekli kesil
Türk Telekom mobil hattımda, fatura tarihini sadece birkaç gün geciktirdiğim için hattı hemen kısıtlayıp açma–kapama ücr...eti yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma hiçbir zaman açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir uygulamadan haberim yoktu. Geçen dönem ve bu ayki faturama 215 TL tutarında ha
Türk Telekom mobil hattım için gelen son faturamı bugün incelediğimde, hiçbir kullanım veya paket değişikliği yapmamış o...lmama rağmen 890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önceki faturalarıma kıyasla ciddi oranda yüksek gelen bu tutarın neden kaynaklandığını faturamdan da anlayamıyoru
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketimden yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum, ha...ttımda internet olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen ne evde ne dışarıda düzgün bir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili ola
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple Store’a bilgim ve onayım dışında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. 06.08.2026 ta...rihinde 2.750 TL tutarında Apple Store ödemesi ve buna ek olarak 79,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde mobil ödeme üzerinden işl
08.08.2026 tarihinde saat 15:53 sıralarında tarafıma Türk Telekom tarafından SMS gönderilmiş olup, bu SMS içeriğinden, b...ilgi ve açık rızam dışında adıma yeni bir TT Mobil hat satış/abonelik başvurusu gerçekleştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Ben, hiçbir Türk Telekom bayisine gitmedim, herhangi bi
4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığım için, kullanmakta olduğum 0553 *** ** 46 numaralı... magnet internet hattımı Denizli Çınar şubesine teslim ettim ve bu hizmeti sonlandırmak üzere gerekli işlemleri yaptığımı düşündüm. Hatta bu kapsamda bireysel mobil hat iptal talep
Malatya Doğanyuva Sürgü Mahallesi’nde Türk Telekom’un hem mobil hat hem de ev internet hizmetinden ciddi şekilde mağdur ...durumdayız. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoruz ne de ev internetini verimli kullanabiliyoruz. Mobil hatlarda sürekli ses kesilmeleri, çekmeme sorunları yaşanıy
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce aldım ve o günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor.... Hatay Samandağ merkezde ve mahallelerinde, evde, iş yerinde ve yolda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Faturamın son ödeme tarihinin yaklaşması nedeniyle birkaç gün önce müşter...i hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Görüşmede uygun bir tarife bulamadığımı, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Karşımdaki
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez Mahallesi Payamlı köyünde ikam...et ediyorum. Konumum itibarıyla yaklaşık 18 aydır düzenli olarak servis dışı kalma sorunu yaşıyorum. Ayda birkaç kez hem telefon aramaları yapamıyor hem de internet bağlantısı sağl
Türk Telekom mobil hattım için 8 Ağustos tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sü...rekli telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem o kadar karmaşık ve yor
Türk Telekom mobil hattımda yer alan YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasını günlerdir kullanamıyorum. Bu kampany...adan faydalanabilmek için yaklaşık 3 ay önce tarifemi yükselttim ve daha yüksek ücretli bir pakete geçmeyi kabul ettim, ancak buna rağmen kampanyayı aktif edemiyorum. Salı gününde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt Ağustos ayında sona ermek üzereyken yeni teklif almak istediğimde, mevcu...t ödediğim ücrete göre son derece fahiş bir zamla karşılaştım. Şu anda 182 TL ödediğim tarifem için yeni dönem için 359 TL gibi yaklaşık yüzde 100’e yakın bir fiyat teklif edildi.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yükse...k geliyor. Hattımda benim talebim dışında açılmış olan bebeğim Premium isimli bir abonelik her ay faturama ekleniyor ve bu durum bütçemi çok zorluyor. Bu bebeğim Premium aboneliği
