to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü 26.06.2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ...önce bana “Değerli Prime 65” tarifesi için 745,40 TL tutarında yeni taahhüt teklifi sunulmuştu ve bu teklifi kabul ederek aynı şartlarla devam edebileceğimi düşünüyordum. Taahhüdü
Türk Telekom mobil hatlarım için aynı tarifeye geçmek istedim ancak iki hattıma farklı fiyat çıkarıldığını yeni fark ett...im. Hatlarımdan birine 633 TL, diğerine ise 753 TL fiyat bilgisi veriliyor. Her iki hattımda da aynı pakete geçmek istiyorum, herhangi bir ek paket veya ekstra hizmet talebim olmad
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 25 Haziran Perşembe günü ödedim. Ancak ödememi yapmış olmama rağmen başka bir ba...nka hesabımdan aynı fatura için tekrar çekim yapıldı ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hattıma ait numara 0501*****57’dir ve toplamda 2.104 TL tutarında fazla ödeme alınmıştır. Zat
Uzun süredir Türk Telekom mobil ve sabit hat hizmetlerinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Niğde ...merkezde mobil ve sabit hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli altyap
Türk Telekom mobil hattım olan 5513**96** numaralı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturamda 225 TL fazladan ücret...lendirme yapıldığını fark ettim. Kısa süre önce yeni bir tarifeye geçmeme rağmen, bir aylık kullanım neredeyse tek bir günde fatura edilmiş gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu
Türk Telekom mobil hattımda Faturalı Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yeniledim... ancak bu işlem sonrasında hatalı şekilde iki fatura yansıtıldı. 2026 Haziran dönemi için, hattı henüz doğru düzgün kullanmadan iki ayrı fatura ödemem gerektiği söylendi. Konu ile
Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı yanlışlıkla iki kere ödedim ve toplam 1.082 TL’lik fazla ödemenin nak...it iadesini bir türlü alamıyorum. İlgili hat numaram 0553********38’tir. Durumu fark ettikten sonra 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla ödemenin iadesi için k
Türk Telekom mobil hattım 5415***2745 ile ilgili olarak bugün sabah saat 05.30’dan 08.00’e kadar defalarca müşteri hizme...tlerini aradım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmeler sırasında özellikle yetkili birinden geri
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiği halde bana... herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden ve hatta internet kısıtlaması yapıldığı söylenmesine rağmen, hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam normalde yaklaşık
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki sitemizde 2025 yılından b...eri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde, 840 dairelik büyük bir sitede telefonla konuşamıyoruz, bazen tek bir binaya girince bile hat tamamen gidiyor. Aylardır ne
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB internet paketi kullanıyorum ve şehrin merkezinde oturmama rağmen günün hiçbir saatind...e doğru düzgün internet hızı alamıyorum. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen hız o kadar düşük ki bir filmi bırakın, kısa videoları bile rahatça izleyemiyorum. Dünyanın en p
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son aylarda bana söylenenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor ve bu durumun art...ık düzeltilmesini istiyorum. Tarife ücreti olarak aylık 420 TL bilgisi verilmesine rağmen mayıs ayında 740 TL, haziran ayında ise 860 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetleriyle üç
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir hata yaşamaktayım. Mobil ödeme ekranı uygulamada hat...alı olduğu için hiç açılmadı ve ben bu nedenle hizmetin kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak buna rağmen hizmet açık kalmış ve haberim olmadan mobil ödeme kullanılmış gibi işlem yap
2 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt vererek aboneliğimi başlattım. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 1-2 ay kaldığını düşünüyordum. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir tarife için fiyat bilgisi verdiler, uygulamada gördüğüm fiy
Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden kampanya amaçlı olarak sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. 25 Haziran 2...026 tarihinde saat 18.44’te müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, ancak sistemin böyle olduğu, yapabilecek bir şeyleri olmadığı ve herhangi bir kampanyaya onay vermediğim
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Nisan 2026’dan bu yana hattımd...an toplam 1.115 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme yoluyla da bilgilendirilmedim. K
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma 770 TL olan ücretin 700 TL’ye indirileceği yönünde bi...r teklif sunuldu. Bu teklifi kabul etmeyi düşünürken, kısa bir süre sonra tekrar fiyatın 770 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradan yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmiş olmasın
Türk Telekom hattım üzerinden, uzun süredir vergiler dahil 39,99 TL tutarında “Apple servisi” adı altında mobil ödeme ke...sintileri yapılıyor. Bu kesintilere onay vermediğim ve herhangi bir Apple hesabım ya da buna bağlı bir uygulama/aboneliğim olmadığı halde, her ay hattımdan bu ücret tahsil edilmeye
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete girmek isted...iğimde hiçbir site ya da uygulama açılmıyor, hat üzerinden sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen görüşme sırasında
Türk Telekom ile kurumsal hatlarımızın devir işlemleri konusunda bir haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özel Antalya Aktif ...Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kullandığımız mobil hatlarımız, hastalarımızla en sık iletişim kurduğumuz numaralar olduğu için bu süreçte müşterilerimiz bize ulaşmakta zorl
Türk Telekom ile kurumsal hatlarımızın devir işlemleri konusunda bir haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özel Antalya Aktif ...Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak kullandığımız mobil hatlarımız, hastalarımızla en sık iletişim kurduğumuz numaralar olduğu için bu süreçte müşterilerimiz bize ulaşmakta zorl
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Haziran 2026 tarihinde, farklı bir yerde 3 ay yaşayacağım ve mevcut internetim... yetmez diye düşünerek Türk Telekom uygulaması üzerinden 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Mevcut aylık tarifem aynen devam ederken, kullandığım internetin bu 3 aylık ek
